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Alexander (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Eigentlich ein schönes Hotel mit einigen Mängel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gastronomie top man findet immer was zu essen. Mehrere Pools und auch der Strand ist schön aber leider zu wenig Liegen am Strand und zu viel Reservierer. Zimmer groß genug und alles da. Zimmerreinigung Ausbaufähig. Handtuch Wechsel nicht möglich da es eigentlich immer frische auf dem Zimmer sein sollten, dem war aber nicht so, es wurde sehr oft vergessen. Es gibt genügend Servicesmitarbeiter die aber nicht so aufmerksam sind trotz Tippgeld.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast , Es tut uns ausserordentlich leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität. Daher sind wir für eine konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Wir wünschen uns nur zufriedene Gäste und engagieren uns dafür, dass die von Ihnen aufgeführten Beeinträchtigungen nicht mehr vorkommen werden. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren Elegance Hotel / Side Star Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Side Star Elegance