Side Star Elegance

Die grosse Anlage ist sehr gepflegt und sauber, und hat einen schönen Sandstrand. Wir haben Allinklusive gebucht. und auch erhalten. Wir konnen jeden einzelnen Fehler verzeihen, die Summe und Konstanz allerdings nicht. Schlussendlich haben wir über 5000 Euro für diese Reise bezahlt. Nach neun Tagen haben wir unsere Enttäuschung der Gästebetreuung mitgeteilt. . Diese bemühte sich im Anschluss sehr mit Geschenken und Überraschungen. In der Summe müssen wir aber sagen, dieses Hotel hat keinesfalls fünf Sterne verdient. Wir waren bereits in einem anderen Hotel in der Türkei mit vier Sternen und dieses war um klassen besser.

Wir haben für 12 Nächte eine Suite mit Meerblick gebucht. Die Zimmer waren mittelgross und entsprachen dem eigentlichen Standard.

Hier liegt die wahre Schwäche des Asteria. Es ist wirklich schade um die sehr schön gestalteten Restaurants und Bars auf den verschiedenen Terrassen. Ein grosser Teil des Personals ist total überfordert und teilweise auch sehr unfreundlich. Wir konnten beobachten, wie einige Urlauber dem Personal bei Ankunft ein Trinkgeld gaben, diese wurden dann bevorzugt behandelt. Wir geben eigentlich erst Trinkgeld nach erfolgtem guten Service und nicht umgekehrt. In der Regel ist alles sehr hektisch und hat eher der Charakter einer Betriebskantine Einmal wurde uns während wir am Buffet waren der komplette Tisch mit den vollen Gläsern abgeräumt und es sassen andere Gäste an unserem Tisch als wir nach drei Minuten wieder kamen. Die Getränkebestellung und das Abräumen wird oft im Vorbeigehen erledigt, ohne den Gast eines Blickes zu würdigen. Während dem Frühstück wird der gesamte Tisch inkl. Kaffee und Kaffeetassen abgeräumt, ohne zu fragen ob man schon fertig ist. Mehrfach wurden unsere Bestellungen vergessen. Einmal wollten wir eine Flasche Wein gegen Aufpreis von der Karte bestellen, dann brachte uns der Kellner zwei Gläser Tischwein mit der Aussage: Der ist gratis. An einem Abend waren wir die einzigen Gäste in einer Bar, der Barmann hiess uns willkommen, hat uns dann aber eine halbe Stunde am Tisch sitzen lassen und Zitronen geschnitten, bevor er uns bediente. Dies sind nur einige Beispiele der gesamten 12 Tage. Die letzten drei Tage haben wir uns dann ausserhalb des der Anlage verpflegt und die Herzlichkeit und Gastfreundlichkeit der Türken erfahren und genossen. Die Speisen waren ebenfalls um klassen besser, obwohl man die des Hotels auch nicht wirklich bemängeln konnte.

Beim Einchecken fertigte uns der Mann hinter der Rezeption telefonierend ab, ohne uns eines Blickes zu würdigen, obwohl noch zwei andere Mitarbeiter verfügbar waren. Generell ist ein Drittel des Personals sehr unfreundlich. Hauptsächlich wird deutsch gesprochen. Viele Mitarbeiter verstehen aber leider weder deutsch noch englisch. Die Zimmerreinigung ist in Ordnung, Einmal wurde sie leider komplett vergessen und auf der Terrasse war noch der Schmutz der Vorgänger und der blieb auch die ganzen 12 Tage dort. Das Auffüllen der Minibar wurde an einem Tag ebenfalls vergessen. Das Zimmer wird sehr oft vom Personal nach einmaligem Anklopfen sofort betreten, obwohl es eine Klingel gibt und wir das Nichtstören Lämpchen an hatten Der Umgang mit Beschwerden (davon hatten wir einige) ist gut, allerdings versuchte man zuerst alles auf das Nichtwissen des Gastes zu schieben.

Das Hotel liegt am Hang und von allen Ebenen hat man einen wunderbare Sicht. Ausserhalb des Hotel gibt es leider nur ein paar Souveniershops, wenn man sich also ausserhalb des Hotels amüsieren will muss man ins Taxi steigen. Nach Side sind es dann etwa 7 Autominuten. Da kriegt man alles was man will.

Beliebte Aktivitäten

• Strand