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Margrit & Axel (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2008 • 2 Wochen • Sonstige
Bitterer Beigeschmack
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Zum Hotel wurde bereits in anderen Bewertungen ausführlich positiv berichtet. Im Großen und Ganzen können wir dem positiven nichts hinzufügen. Wir waren zum 3. Mal im Asteria und leider hatte die Reise zum Schluß doch einen negativen Beigeschmack. Aufgrund eines einzigen Regentages wurde dies zum Anlass genommen, die Düden Bar zu schließen und somit die "Wintersaison" einzuläuten. Eine Vielzahl der Gäste war darüber sehr erbost, denn aufgrund der abendlichen Temperaturen und teilweise Überdachung der Düden Bar die damit sehr geschützt war, hätte man gern noch weiter die Bar genutzt. Wir und auch eine Vielzahl von Gästen hatten uns auch beim Management beschwert, jedoch erfolglos. Der Gast wurde somit gezwungen, die im geschlossenen Raum befindliche Alara - Bar (bahnhofsähnliche Atmosphäre) zu nutzen. Dadurch mußte man die grottenschlechte und laienhafte, teilweise alberne Animationsprogramm über sich ergehen lassen, so dass man freiwillig die Bar verließ. Man hatte vor der Alara - Bar noch einige Tische und Stühle aufgestellt die aber längst nicht ausreichten um die Gäste unterzubringen. Wir Nordeuropäer möchten die Herbstabende im Freien verbringen, zumal es die Temperaturen erlauben, und nicht in geschlossenen Räumen. Denn dort hält man sich noch lange genug auf. Das Management betonte bei ihrer wöchentlichen Vorstellung, dass alles für den Gast getan wird, damit er sich während seines Aufenthaltes im Hotel wohl fühlt, jedoch war es unfähig Anweisung zu geben, die Düden-Bar wieder in Gang zu bringen. Für uns sah es einfach nur so aus, dass die abendliche Life-Musik ab dem 16. 10.08 eingespart werden sollte, somit wurde als Grund wurde der Regentag herangezogen. Merkwürdig empfanden wir auch, dass das Management sich abendlich immer mal sehen ließ als die Düden Bar noch geöffnet war. Nach der Schließung sah man die vorgenannten Herrschaften allerdings weniger. Sicher waren sie es leid, sich die Proteste der Gäste anzuhören. Schlimm ist ss, wenn der Gast als dumm verkauft wird. Man kann uns nicht erzählen, dass die abendlich wechselnde Life Musik kurzfristig gebucht wird. Hier sind von vornherein sicherlich die Verträge bis zum 15. 10.08 abgeschlossen worden und somit erklärt sich alles. Wir waren bereits im Jahr 2004 bis zum 6. 11. in diesem Hotel, hatten auch mal einen Tag Regen und trotzdem wurde die Bar nicht geschlossen. Unser Tipp: Wenn man Wert auf gemütliche Abende legt, sollte man das Asteria Hotel nach dem 15. 10. meiden. - Eigentlich Schade -. Uns viel die Abreise aus o. g. Mängel nicht schwer. Ganz im Gegenteil, 2 Tage früher abzureisen, wäre auch nicht schlecht gewesen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2008
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margrit & Axel
    Alter:56-60
    Bewertungen:13