Aus DeutschlandWir haben uns für dieses Hotel entschieden, da unser Stammhotel in diesem Jahr leider geschlossen hat. Wir haben uns von den vorherigen Bewertungen leider blenden lassen. Der Service ist nur gut, wenn man einsprechend dafür zahlt... Wir werden nicht wiederkommen.
Die Zimmer sind modern eingerichtet und von der Größe her vollkommen ausreichend.
Das Essen war lecker und abwechslungsreich... es wurde schnell wieder ausgefüllt. In der Timeout-Bar würde ich allerdings nicht essen, da dort jeder mit den Fingern an der Speisen herumspielt oder angebissene Sachen wieder in die Schalen wirft. Das anwesende Personal hat das scheinbar nie interessiert und dagegen gemacht wurde auch nichts. Die Fladenbrotbäckerei war echt spitze und auch an der Pool- bzw. Strandbar war das Angebot ausreichend.
Die Minibar wurde erst nach mehrfachen Nachfragen an der Rezeption aufgefüllt und das mussten wir leider fast täglich in den 12 Tagen. Dann klingelte es 23:29 Uhr an der Tür und die Minibar wurde endlich aufgefüllt - eine absolute Frechheit! Das Personal war nur gut, wenn man entsprechend dafür "bezahlt" hat... wurden große Scheine gereicht, wurde man mit Küsschen und Handschlag begrüßt... Kam ein Gast, der bereits einen 10 oder 20 EUR-Schein gegeben hatte, dann wurden die Bestellungen der anderen Gäste ignoriert. Fazit: entweder du bist Stamm- oder VIP-Gast oder du zahlst für guten Service.
sehr schöne Lage, direkt an der Strandpromenade... Bars sind fußläufig schnell zu erreichen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam ist super... Sie haben immer ein Lächeln oder einen lockeren Spruch parat. Das angegebene Freizeitangebot sollte allerdings mal aktualisiert werden. Schnorcheln und Luftgewehrschießen werden leider nicht mehr angeboten. Die Livemusik in der Düden-Bar hat leider jeden Abend die selbe Playlist, auch wenn die Musiker dazu wechseln. Die Cocktails bestehen zu 90 Prozent aus Alkohol (keine Markenware), 7 Prozent Eiswürfel und 3 Prozent aus Softdrinks oder Saft. Ungenießbar, man bestellt sich am besten immer eine Cola extra dazu.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Steffi |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Steffi , Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit genommen haben, Ihre Hotelbewertung auf HolidayCheck abzugeben . Es tut uns sehr leid ,dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben .Selbstverständlich werden wir auch Ihrer Kritik gerne auf den Grund gehen: Durch den ständigen Dialog mit unseren Gästen, können wir uns immer wieder den Wünschen und Vorlieben unserer Hotelgäste nähern und somit zukünftig für eine weitere Steigerung des Wohlbefindens in unserem Hotel sorgen. Diese Themen wurden an die entsprechende Verantwortlichen weitergeleitet . Trotz Ihrer Enttäuschungen hoffen wir, Sie in Zukunft wieder als Gast in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Side Star Elegance Hotelleitung
