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René (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 2 Wochen • Sonstige
Bettelnde & störende Besucher während der Mahlzeit
3,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist super zentral gelegen, relativ groß aber doch übersichtlich. Es ist zwar ein älteres Hotel bzw. das älteste 5* Hotel in dieser Gegend, doch sieht man es ihm gar nicht an. Alles sieht sehr modern und vor allem sehr gepflegt aus. Es liegt auf einem kleinen Hügel, von daher kann man schön über andere Hotels hinwegschauen! Das Hotel bietet WLAN in den öffentlichen Bereichen an, leider nicht auf den Zimmern. Das Durchschnittsalter lag in unserer Reisezeit bei geschätzten 65+. Wie wir erfahren haben, besuchen sehr viele Langzeiturlauber und jahrelange Stammgäste dieses Hotel. Hauptsächlich deutscher, aber auch niederländischer Herkunft! Was wir aber nicht als schlimm empfanden, eher angenehm, da alles ruhiger und gesitteter ablief. Als erstklassig empfand ich, daß das Hotel mehreren Gäste den Urlaub ermöglicht hat, die in ihrem ursprünglichen Hotel nicht angenommen wurden, da das Reiseunternehmen GTI-Reisen zahlungsunfähig wurde und die Rechnungen für diese Urlauber nicht zahlen konnte. Das hier das Hotel Asteria eingesprungen ist, obwohl die ihr Geld wohl auch nicht bekommen werden, fand ich wirklich gut!! In diesem Hotel unbedingt All Inclusiv wählen, da die Preise für Getränke und Mittagessen nicht im Verhältnis zur Qualität stehen. Mittagessen an der Poolbar zwischen 7.-- und 11.-- Euro. Allerdings wird dieses Essen warmgehalten und gegriltes Fleisch wird entsprechend der Verwahrzeit zäh und ungeniessbar. Alkoholische Getränke unbedingt als "original" bestellen. Dies wurde uns als neues Konzept vorgestellt. Wenn man diese Getränke nicht als "original" bestellt, bekommt man hier die imitierte Ware!! Lässt sich aber am Geschmack erkennen!! Wer einmal einen kleinen Einblick in die türkische Küche erhalten möchte, geht ins Restaurant "Cihan Pide Kebap Restaurant". Aus dem Hotel raus und nach rechts laufen. Nach ca. 10 min Fussweg auf der gegenüberliegenden Strassenseite. ACHTUNG: ein türkisches Restaurant sieht nicht unbedingt aus wie ein deutsches!!! Es wirkt eher wie ein Imbiss, mit vielen Stühlen vor der Tür!! Hier dann z.Bsp. ein Lahmacun bestellen und geniessen!! Einfach vorzüglich!! Dies ist allerdings ein eher einfaches Gericht, was wir uns auch einmal vom Hotel gewünscht hätten!! Fleisch ist in der Türkei eher sehr teuer, das spiegelt sich dann auch auf der Speisekarte wider!!! Dies konnten wir in der gesamten Türkei feststellen, egal ob Touristengebiet oder nicht!!! Sehr empfehlenswert auch der Ort Manavgat, der ziemlich bequem per Dolmus erreichbar ist!! Hier lohnt sich auch einmal ein Besuch des Friseurs AYDIN (befindet sich etwas abseits vom Touristentrubel). Hier habe ich für eine Rasur gerade einmal 5.-- Lira bezahlt, was ca. 2,15 Euro entspricht. Diese hat aber gut 20 min gedauert (mit Gesichtsmaske, Kopfmassage usw.). Im Hotel kostet nur die Rasur 6.-- Euro, OHNE Maske und Massage!! Da war ich nach fünf Minuten fertig!! Das ist entspricht allerdings nicht dem wahren türkischem Lebensgefühl!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren im An- bzw. Neubau des Hotels untergebracht. Dieser Teil des Hotels ist ebenfalls sehr schön ausgestattet. Der Anbau verfügt über einen separaten Lobby-Bereich, der allerdings zu unserer Zeit geschlossen war. Wird wahrscheinlich nur zur Hauptsaison genutzt. Störte uns absolut nicht. Die Zimmer selber sind ebenfalls sehr modern ausgestattet und von der Größe völlig ausreichend, selbst für drei Personen. Allerdings hielten wir uns selten im Zimmer auf!! Wenn dann nur nachmittags nach dem Sonnenbad auf der Terrasse. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und die Handtücher gewechselt, auch wenn diese auf dem Haken hingen. Es gibt einen kostenlosen Zimmersafe, SAT-TV sowie eine Klimaanlage, Minibar mit Bier und Softgetränken (wird täglich aufgefüllt) und einen Fön im Bad! Das einzig Nervige war bei unserer Dreierbelegung, daß wir ständig die Utensilien für die dritte Person nachordern mussten. Am ersten Tag fehlte der dritte Stuhl auf dem Balkon. Der wurde zwar auf Nachfrage organisiert, aber am vierten Tag wurden die Balkonmöbel komplett gegen neue getauscht und wieder nur mit zwei Stühlen bestückt. Die fehlenden Möbel wurden wieder erst auf Nachfrage ergänzt. Trink- und Zahnputzgläser wurden generell nur für zwei Personen bereitgestellt. Für die Minibargetränke traf das Gleiche zu. Hier haben wir den Diensthabenden aber informiert und das klappte dann auch für die restlichen Tage problemlos! Nervig trotzdem, da man für alles andere immer den Weg über die Rezeption suchen musste. Man fühlte sich dabei schon wie ein ständiger Nörgler!! WLAN im Zimmer nicht vorhanden, aber dafür im Lobbybereich, auch wenn dieser geschlossen. Ansonsten in allen öffentlichen Bereichen des Hotels! Unser Zimmer lag zur Strassenseite, die bei geöffnetem Fenster sehr lautstark zu hören war. Bei geschlossener Balkontür aber eher kaum!! Da wir im Großstadtbereich wohnen, ist für uns eine gewisse Lautstärke normal und der Geräuschpegel hat uns nicht gestört!! In der Hauptsaison bei geschlossenem Fenster stelle ich mir allerdings schwierig vor. Auch wenn eine Klimaanlage vorhanden ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Leider kann ich hier keine gute Bewertung abgeben!! Das Essen war mir bzw. uns zu sehr auf deutsche Urlauber abgestimmt. Es gibt Kartoffelpürree auf Pulverbasis, Kroketten (wahrscheinlich TK), Braten mit Sosse (!!) usw.! Ich habe in diesem Hotel die türkische Küche unwahrscheinlich vermisst. Es gibt zwar das eine oder andere Gericht (z.Bsp. Eintopf), aber die Vielfältigkeit der türkischen Küche war hier nicht erkennbar und auch nicht vorhanden!!! Ich habe immer was zu Essen gefunden und bin auch mehr als satt geworden, denn es gibt reichlich Essen am Büfett. Aber eben zu sehr auf deutsche Gäste ausgerichtet. Wenn man gesehen hat, was die Leute hauptsächlich auf dem Teller hatten, wußte man auch warum!! Darüber war ich sehr enttäuscht und das wird auch der Grund sein, warum ich dieses Hotel nicht noch einmal buchen werde! Ich fahre in die Türkei, um eine andere Kultur zu besuchen und zu erleben! Da gehört für mich das Essen einfach und absolut an erster Stelle!! Ich kenne die türkische Küche durch meine Partnerin (Türkin) und weiß, wie lecker, schmackhaft und vielfältig diese sein kann!! Das haben wir auch schon in dem einen oder anderem Hotel in Side erleben dürfen!! Oder hat schon einmal jemand einen Döner von einem deutschen Imbiss gegessen?? Ist genauso unpassend und schmeckt genauso wenigt!! Das Mittagessen an der Poolbar fanden wir ebenfalls verbesserungswürdig. Das Essen wurde vorgekocht, vorgebraten und bis zur Bestellung nur warmgehalten. Was dabei mit Kurzgebratenem passiert, kann sich jeder vorstellen. Das Fleisch wird zäh und ungeniessbar, Nudeln bleiben einfach nicht al dente und ein halbes Hähnchen nicht saftig! Das Frühstück hingegen war sehr gut!! Türkisches Weissbrot, Schafskäse, Tomatenrührei, Gurken, Tomaten und einen türkischen Tee dazu!! Was gibt es Besseres?? Da klappt es doch auch!! Wenn dann der Orangensaft noch frisch gepresst wäre, würde ich sogar 1.-- Euro extra für ein Glas bezahlen (wie in manch anderen Hotels)! Konzentrat mit Wasser verdünnt geht nicht für ein Haus dieser Kategorie!!! An unserem letzten Urlaubstag wurde dann der Gözleme-Stand zur Mittagszeit in der Nähe des Pools eröffnet!! Das ist z.Bsp. türkische Küche!! Frisches Fladenbrot wahlweise mit Hackfleisch, Schafskäse, Spinat oder Kartoffeln gefüllt. Wer mag kann auch alles auf einmal haben!! Dazu einen frischen Ayran aus der Kühlung!! Was gibt es mehr im Türkeiurlaub??? Das haben wir die gesamten 10 Tage vermisst und leider erst am letzten Tag erleben dürfen!!! Was wir ausserdem absolut schlecht fanden war, daß bei allen Mahlzeiten, die im Freien zu sich genommen werden konnten (Frühstück, Mittag) sehr viele Katzen um einen herumliefen und nach Futter bettelten!! Das fanden wir eklig und unnötig!! Teilweise fanden sich auch Katzenhaare auf den Tellern usw.!! Logisch, bei der Masse an Katzen!!! Ich glaube, die Angestellten fanden das genauso wenig in Ordnung und auch ekelig, duldeten es aber der Stammgäste zuliebe! Viele dieser deutschen Rentner lieben diese Tiere und füttern die sogar!!! Das konnte ich mehrmals beobachten, obwohl es von der Hotelleitung untersagt wurde!!! Das ist der nächste Grund, warum ich mir überlege, dort nicht mehr hinzufahren!! Das Hotel bemüht sich sehr um diese Tiere und hat auch diverse Auszeichnungen erhalten im Bezug auf "Tierfreundlichkeit"!! Ich habe dafür auch absolutes Verständnis und Respekt, aber im Bereich Küche/Speiseräume haben Tiere nichts zu suchen, gerade in einem 5* Haus!! Zumal es auch Gäste gab, die sich vor Katzen fürchteten. Konnte ich auch beobachten. Die baten dann die Kellner, diese zu verscheuchen!! Ich möchte aber hier klarstellen, daß das Personal (Köche und Service) absolut unschuldig an dieser Situation waren, da sie nur nach Anweisung diese Mahlzeiten zubereitet haben!! Im Bezug auf die Mahlzeiten sollte sich grundsätzlich etwas ändern!


    Service
  • Gut
  • Das Personal im gesamten Hotelbereich ist äusserst und jederzeit freundlich und zuvorkommend. An der Rezeption wurde ausnahmslos sehr gutes Deutsch gesprochen! Das Servicepersonal verstand die üblichen deutschen Worte und Sätze und bediente sehr zuvorkommend. Natürlich verstehen und sprechen sie kein perfektes Deutsch, aber das müssen sie auch nicht!! Das ist schliesslich die Türkei!! Sie geben sich aber die allergrößte Mühe!! Es sollten lieber einmal die deutschen Gäste sich der fremden Sprache und Kultur annehmen!! Wenigstens Bitte und Danke sollte möglich sein! Schliesslich verlangen sie es von jedem Ausländer in Deutschland auch!! Das Verhalten mancher Gäste fanden wir teilweise unfair und unpassend dem Personal gegenüber!! Man darf ruhig ein "Danke" und "Gute Nacht" erwidern!! Ich habe mich manchmal für meine Landsleute geschämt für Ihr Verhalten gegenüber den Angestellten!! Das Personal wünscht Ihnen das nicht nur wegen eines Trinkgeldes!!! Wir möchten uns noch einmal bei allen Kellnern, die uns den Tag über begleitet haben (von der Lobby über den Speisesaal bis zur Poolbar!!) ganz herzlich bedanken!! Cok cok tesekkürler!! Vor allem danken wir unserem Kellner Serkan, der uns richtig ans Herz gewachsen ist!! Leider gab es auch nicht so schöne Dinge, die aber sogleich behoben wurden: Wir wohnten zu dritt in einem Zimmer, aber es wurde immer nur für zwei Leute hergerichtet. Frische Gläser, Getränke usw. Balkonstühle waren auch nur zwei da. Nach Meldung an der Rezeption wurde sofort jemand damit beauftragt, diesen Mangel abzustellen. Allerdings wiederholte sich das immer wieder. Deshalb auch einen Stern Abzug in der Bewertung!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Side ist vom Hotel aus sehr bequem zu Fuss erreichbar. Sowohl auf der Strandpromenade als auch auf der Strasse. Die Transferzeit zum und vom Flughafen Antalya beträgt ca. 90 Minuten, je nachdem wie viele Hotels durch die jeweiligen Reiseunternehmen angefahren werden. Einkaufsmöglichkeiten gibt es entlang der Strasse jede Menge, egal ob in Richtung Side bzw. in die entgegengesetzte Richtung. Ein Ausflug zum "Bazar" Kumköy sollte sich aber keiner entgehen lassen. Das Thema Handeln ist nicht mehr so umsetzbar, wie es früher einmal war. Mittlerweile stehen in vielen Ständen Preise dran und "bitte nicht handeln". Oder die Händler gehen nur noch widerwillig den einen oder anderen Euro runter. Es sind aber keine 30-40% mehr möglich, wie es gern beschrieben wird! Auch das wir in Landessprache mit den Händlern gesprochen haben brachte keinen bis mäßigen Erfolg.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    In unserer Urlaubszeit war die Animation mässig und zurückhaltend!! Das fanden wir sehr gut. Die Animateure akzeptierten auch ein "Nein, danke" und "zwangen" einen nicht, an den Aktivitäten teilzunehmen. Das fand ich an diesem Hotel sehr gut und hoffe, dass dies ganzjährig durchgezogen wird!! Ich kenne das sonst aus anderen Hotelurlauben etwas anders. Das hat mir sehr imponiert. Trotzdem gibt es hier Punktabzug, da sich das Animationsteam leider nicht so freundlich und zuvorkommend verhalten hat wie das Servicepersonal! Hier vor allen Dingen der sogenannte DJ, der sich zu gern über alle Gäste lustig macht, weil er meint, die verstehen ihn nicht!!! Er macht sich zu gern über deutsche Gäste lustig! Ist mir leider persönlich passiert und ich habe das erst im Nachhinein erfahren!! Für mich einfach fehl am Platz! Für mich ist diese Erfahrung allerdings ausschlaggebend für die Bewertung! Der Rest der Mannschaft ist okay, sind vorwiegend russischstämmig und sprechen vorrangig englisch! Hab mich aber grundsätzlich nach der Negativerfahrung mit dem DJ fern gehalten von der Animation!!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:31-35
    Bewertungen:6