Side Star Elegance

Das Hotel ist über mehrere Etagen gebaut, zum Zurechtfinden brauchten wir einige Tage, um zu wissen wie wir wo hin kommen konnten.

Wir waren im Trakt 2 untergebracht- vermutlich der Altbau, denn die Ausstattung der Zimmer machte schon einen etwas älteren Eindruck. Am letzten Tag checkten wir vor 12.00 Uhr aus, hatten dann für nachmittags noch einen Duschraum geordert, da unser Abflug erst spät abends erfolgte. Dieser uns überlassene erste Duschraum hatte kein LIcht und auch der Servicemitarbeiter schaffte es nicht, eine entsprechende Beleuchtung ein zu schalten- somit wurde uns ein anderer Duschraum zugewiesen. Die dort befindliche Toilettenschüssel hatte keine Toilettenbrille. Beim vorsichtigen Anlehnen an einen Kleiderschrank fiel die Schranktür aus eben diesem heraus.

Die Speisenauswahl zu den einzelnen Mahlzeiten war reichhaltig, allerdings war das Servicepersonal nicht in der Lage, bei bereits benutzten Tischen diese zügig neu komplett wieder ein zu decken. Entweder fehlten kleine Kaffeelöffel, Tischabfalleimer oder sonstiges. Zum Frühstück haben wir uns unseren Kaffee selbst am Kaffeeautomaten geholt, auf das Servicepersonal zu warten wäre sehr müssig gewesen. Beim Abendessen waren die Kellner sehr aufmerksam und die gewünschten Getränke kamen sehr schnell

Das Reinigungspersonal machte einen teils überforderten Eindruck, unser Zimmer wurde an mehreren Tagen erst nach 17:00 Uhr gemacht und dieses auch nur aufgrund unserer Mitteilung an die Rezeption, hierbei wurde über 11 Tage der Fußboden nie gereinigt und die Bettbezüge erst nach 9 Tagen gewechselt. Die Minibar wurde an drei Tagen nur nach entsprechender Reklamation aufgefüllt- am vorletzten Tag war die mit dem Auffüllen der Minibar beauftragte Person wohl derart genervt, das der Kühlschrank vor lauter Trotz randvoll mit Bier und Cola gepackt wurde, so das beim Öffnen der Minibar uns sämtliche Dosen entgegen kamen. ( Wir hatten keinen Sonderservice erwartet- lediglich die normale Auffüllung der Minibar)

Das Hotel liegt an einem feinkörnigen Sandstrand, der Weg zum Strand ist kurz und über eine Gartenanlage zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Zu Beginn unseres Urlaubes war das Hotel nicht ausgebucht. Somit war auch das Personal nur eingeschränkt eingesetzt. Ab dem vierten Tag begann dann das türkische Opferfest- und viele einheimische Familien kamen ins Hotel. Die Folge war, dass ab diesem Zeitpunkt der Hauptpool von Familien mit Kindern in Beschlag genommen wurde, die Eistruhe wurde in kürzester Zeit geplündert- das Speiseeis lag dann auf den Sonnenliegen und wurde größtenteils nicht verzehrt, da man sich inzwischen anderweitig beschäftigte. Der Müll wurde nicht mehr in die Mülleimer gebracht, sondern einfach in den nächstgelegenen Strauch geworfen. Trotz Verbot von Gläsern am Poolbereich wurde dieses mißachtet und etliche Gläser mit Bier und anderen Drinks am Pool verteilt. Personal zum Abräumen war nicht vorhanden bzw. nicht eingesetzt. Sämtliche Liegen waren bereits ab 08:30 mit Handtüchern belegt, obwohl dann kaum jemand auf den Liegen zu sehen war. Am Hauptpool als auch auf dem Weg zum Strand befanden sich Kühlschränke mit Softgetränken wie Cola, Limonaden und Wasser. Da es die einheimischen Gäste schafften, die Cola und Limonadenbestände in kürzester Zeit zu plündern und anschließend diese Dosen in den Kofferräumen der eigenen Fahrzeuge zu bunkern, gab es ab diesem Tag nur noch Wasser in den Kühlschränken. Auch wurden von einheimischen Gästen die eigenen Kinder animiert, fremde Handtücher von anderen Liegen zu holen, um diese Handtücher dann unter den eigenen zu verstecken. Als dann noch eine Schlägerei am Poolbereich zwischen einigen einheimischen Gästen losging, haben wir den Hauptpool ab diesem Zeitpunkt gemieden und uns an einen Relaxpool zurück gezogen. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt und werden dieses Hotel sicherlich nicht nochmals frequentieren und können dieses auch nicht mehr weiter empfehlen.