Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
War insgesamt 2 mal im side prenses . Das erste mal war okay, da billig, das 2te mal war Katasdrophe !!! Baustelle und Säuferhotel für Russen ! Nie wieder ! Das erste mal 2019 , damals war das Hotel sauber. Mein Koffer ging beim Transfer verloren und erst nach 12 Tagen wurde mir geholfen. Niemand war zuständig -keine Hilfe bekommen. Essen war gut. Hotel ok und Personal ok, aber eher 3Sterne-Niveau . Dem Preis wars angemessen okay. 2020 war ein No-Go! Essen billige Massenware, Personal unfähig und unfreundlich, Hotel war an allen Seiten Baustelle, dreckig, laut, viele Säufer, keine Animation! Läden im Untergeschoss waren zu. Nur Souvenirshop offen, Wellness ist 3 mal teurer als die örtlichen Hamam, dazu sehr aufdringliche Leute. Strandbereich war sauber und mit Barbereich geöffnet, aber man musste über 2 Baustellen klettern um dorthin zu gelangen. Ca 15 min Entfernung. Zudem buchte ich 2 Doppelzimmer wurde trotz voller Bezahlung in 1 Doppelzimmer gesteckt, angeblich wäre das Hotel ausgebucht. Rückzahlung erfolgte nicht, Gerichtsverfahren läuft ! Sehr viele Alkis,Russen,und ständig gegröle. Aber keine Partys. Flair wie Gosse. Die Zimmermädchen waren sehr nett und freundlich. Ansonsten üble Absteige! Nie wieder !!!
Zimmer sind okay aber in die Jahre gekommen. Kackis sind ab und zu da ! Vorsicht beim Licht anmachen im Bad. Dafür nette Treatments, duschzeug etc...
Großraum in die Jahre gekommen, aber sauber! Man kann von morgens bis frühen Abend an 4 Stationen im Hotel essen. Terrasse ist genial mit schöner Aussicht aber sehr überlaufen leider.
Zimmermädchen waren super. Rezeption unfähig!!! Hotelleitung unfähig ! Kellner bemüht, einige sehr nett und aufmerksam! Servicepoint in der Lobby war ein Russe, war bemüht, hat aber nix wirklich auf die Reihe bekommen, wollte dafür aber , dass wir gute Bewertung abgeben- ein Witz! Die meisten Bewertungen sind somit gefaked !!!
Lage ist gut.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Freizeitangebot war nur der Pool. Der Fitnessbereich ist Lebensgefährlich und Baustelle !
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3 Wochen im Februar 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hubert |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über unser Hotel mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Jedoch sind wir Ihnen sehr dankbar, dass Sie uns Ihren Standpunkt mitgeteilt haben, welches uns hilft, Verbesserungen vorzunehmen. Allerdings möchten wir uns bezüglich Ihrer Kritik zu unsere russischen Gäste wie folgt äußern: Natürlich bedauern wir es ebenso, wenn Gäste sich nicht an gewisse Benimmregeln halten und können leider nicht immer einen großen Einfluß auf diese nehmen, da dies oftmals falsch verstanden wird und sich direkt in den Bewertungen wiederspiegelt. Nur finden wir es sehr schade, dass Sie sich nicht konstruktiv dazu äußern, sondern eher beleidigend. Ihre Aussage, dass sich Gäste " Säuferhotel für Russen verhalten ist so nicht hinnehmbar. Dies trifft nicht nur auf russische Gäste zu, sondern auf all unsere Gäste! Im übrigen haben Verhaltesfloskeln nichts mit der Herkunft zutun, sondern eher was mit dem Menschen selbst. Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass Sie uns trotz Kritik auch in Zukunft als Gast besuchen. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben; denn Sie als Gast sind uns sehr wichtig! Mit freundlichen Grüßen Side Prenses Resort Hotel & Spa Management
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