SIDE Design Hotel Hamburg

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung bei HolidayCheck zu verfassen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihr Gästezimmer nicht in tadellosem Zustand vorgefunden haben und verärgert und enttäuscht abgereist sind. Ebenso möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie die Sauna in unserem SIDE Spa nicht nutzen konnten. Diese war aufgrund von Wartungsarbeiten zeitweise außer Betrieb. Im Rahmen unserer umfassenden Renovierung im ersten Quartal 2013 haben wir die Mängel in einem Großteil unserer Zimmer und Suiten bereits behoben und arbeiten auch weiterhin stetig daran, die Abnutzungserscheinungen zu beseitigen. Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir in aller Form zu entschuldigen. Sehr geehrter Gast, wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hamburg noch eine zweite Chance geben. Mit besten Grüßen aus Hamburg Theda J. Mustroph & Michael Lutz General Manager SIDE