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SIbel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2018 • 1-3 Tage • Arbeit
Normalerweise Top, diesesmal Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Side Hotel ist eigentlich mein Liebslingshotel in Hamburg. Leider war ich bei diesem Besuch überhaupt nicht zufrieden. Nach einem langen Tag wollte ich abends in dem hübschen Spa-Bereich des Hotels enstpannen. Leider war der Pool voll mit lärmenden Kleinkindern, die von den anwesenden Erwachsenen nicht etwa beruhigt wurden (schließlich ist der Spa-Bereich laut Aushang "ein Ort der Ruhe und der Erholung") - vielmehr führten die Erwachsenen einen Wettbewerb durch, wer die lautestens Arschbomben des Abends produzieren kann. Ich bin schließlich nach 10 Minuten entnervt und überhaupt nicht entspannt abgehauen. An der Rezeption teilte man mir auf meine Nachfrage hin lediglich mit, dass Kinder im Spa erlaubt seien und toleriert werden müssten. Von einem Spa im 5-Sterne-Hotel erwarte ich da tatsächlich etwas anderes. Um dann doch noch etwas schönes am Abend zu erleben, habe ich im Meatery Restauarnt Platz genommen und eine Bestellung aufgegeben. Nach 7 Minuten - ich hatte zufällig bei der Bestellung auf die Uhr geschaut - kam tatsächlich dann schon mein Steak; ich hatte noch nicht mal einen Schluck von meinem Rotwein vorher nehmen können. Auf meine Frage hin, ob diese Hast nicht etwas ungemütlich sei, schaute der Kellner mich nur grimmig an... Wie gesagt, eigentlich mein Lieblingshotel, dieser Aufenthalt allerdings war ein Reinfall auf allen Ebenen.


Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im August 2018
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:SIbel
    Alter:31-35
    Bewertungen:123
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sibel, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im SIDE Design Hotel. Über Ihre lobenden Worte bezüglich unseres Hauses freuen wir uns sehr. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren fantastischen SPA nicht genießen konnten, selbstverständlich ist hier eine Entspannungs-und Ruhezone für alle unsere Gäste. Kinder und Familien sind herzlich Willkommen, allerdings bitten wir grundsätzlich alle Gäste, den SPA in einer angemessen Lautstärke zu nutzen. Ihr Feedback werden wir selbstverständlich gerne an das Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, die schönste Belohnung. Wir würden uns freuen Sie erneut bei Ihrem nächsten Aufenthalt begeistern zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr SIDE-Team