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Daniel (19-25)
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1 Woche • StrandZacken aus der Krone gebrochen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Fangen wir damit an das ich bereits vor 2 Jahren im Schwesterhotel crown palace eine sehr kritische Rezession verfasst habe und ich einem weiteren crownhotel die Chance geben wollte mich zu überzeugen. Spoileralarm NEIN Wir reisten an betraten das Familienzimmer das sehr geräumig war und...... Bekamen die Krise Risse in den Wänden (hotel ist 2 Jahre alt) Flecken an den Wänden, Bad weder gut verbaut (fugen Beton Fliesen duschkabiene Waschbecken ) und vorallem alles andere als sauber. Haare Staub Schmutz einfach dreckig. Hier wurde nichteinmal lustlos geputzt sondern aus meiner Sicht garnicht. Nach einer Beschwerde an der Rezeption und dem Versprechen auf Nachbesserungen ab zum strand. Dieser ist zu Fuß zu erreichen aber ca 7 min nimmt dieser in Anspruch. Verhältnissmässig weit. Strand sauber aber mit Steinen die der schnellen Abkühlung im Wege stehen. WLAN eine komplette Katastrophe. Unbrauchbar. Handtücher lassen sich nur an 3 Tagen in der Woche wechseln. Aus welchen Gründen auch immer. Zimmerservice schlecht selbst nach unserem schlechten Start fehlte an manchen Tagen das Klopapier machmal eine Decke. Alles in Allem keine Empfehlung. Wir sind zu dritt verreist. Alle im Alter von 24.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:19-25
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Daniel, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Hotel Management