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Angelika und Norbert (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Preis / Leistung OK
4,0 / 6

Allgemein

Also wir waren zum 2. Mal im Serenity und unser Eindruck war recht negativ. Was sich aber nach meheren Gesprächen mit der Managerin gebesserte.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es mangelte an Sauberkeit


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war OK aber viel zu wenig Personal. Nicht nur im Restaurant sondern in jedem Bereich


    Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika und Norbert
    Alter:51-55
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, lieber Norbert, Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten und finden es sehr Schade, dass Sie die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause hatten. Gerne geben wir Ihre weitere Anregungen an die zuständige Management weiter . Wir wünschen Ihnen noch eine angenehme Zeit und hoffen Sie dennoch ein drittes mal in Unserem Hotel sehen zu dürfen. Mit lieben Grüßen. Ihr Crown Serenity Team:))