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Majida (31-35)
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • StrandNicht zu empfehlen
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Entspricht keinem 5 Sterne hotel Auf den ersten Blick schön aber auf dem 2 Blick eine totale Katastrophe Ziemlich heruntergekommen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vieles kaputt Putzfrauen machen nicht richtig sauber


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen fast immer kalt 5 Restaurants hatte nur 1 auf


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal hat sich lieber aufs aufräumen konzentriert anstatt die Leute zu bedienen


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Lage 10 Minuten vom Strand entfernt zu fuss Gibt aber busshuttle (bus sehr heruntergekommen) Kleiner Bazar in 5 min zu erreichen Side mit auto 20 min entfernt


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Innen Pool stand nicht zur Verfügung Aussen pool war ok musste aber aufpassen das man nicht auf den abflussgitter einbricht (kaputt oder fehlten ganz


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Majida
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Sascha, als erstes dank wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung auf Holidaycheck zu schreiben. Wir bedauern sehr, dass wir Sie in unserem Haus nicht zu 100% zufriedenstellen konnten. Ihre Anmerkungen und Verbesserungswünsche haben wir aufgegriffen um diese in der Zukunft ändern zu können. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie den direkten Weg zu uns in Form eines Gespräches gesucht hätten um über Ihre Erfahrungen zu reden. So hätten Sie uns eine Möglichkeit einräumen können unsere Serviceleistungen direkt anpassen zu können. Es wäre uns eine große Ehre, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Möglichkeit gewähren würden, um Sie von unserem Hotel zu 100% überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Side Crown Serenity Team