Hotel hat nach Neustart am 11.04. schnell und sehr umfangreich sowie gut geliefert - mit Büffet haben wir gar nicht sofort bei Anreise gerechnet und es ist zudem gut und wird ja grösser werden, was bereits nach 7 Tagen auch in Step 1 umfangreich geschah ! Jeden Tag wird das Hotel besser und der ganze Mitarbeiterstab wird routinierter - unsere Hoffnungen wurden insgesamt übertroffen und zwar von der Rezeption über die Küche, den Spabereich bis zum sehr netten und lustigen Reinigungsteam ! Das Hotel wird in den nächsten Tagen und Wochen weitere Schritte nach vorne machen! Wendet Euch bei Bedarf an den Gästebereich mit Fatmar Ü. und dort wird alles geklärt oder unterstützt ! Management mit Herrn Cem .... gefällt uns auch, weil ständige Nähe zum Personal und den Gästen ! Hotel liegt etwas am Rande von Gündogdu, aber Basar und Strand mit Verköstigung sind machbar! Am Rande: nur RTL, RTL 2 und Vox bei deutschen Sendern und das kennen wir viel besser - Zimmer aber sonst mit allem perfekt incl. Minibar mit täglicher Füllung ! Danke an das Hotel und die Mitarbeiter
Liebe Claudia, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Neustart so positiv erlebt haben und besonders die Entwicklung in den ersten Tagen wahrgenommen haben. Ihr Lob an unser gesamtes Team – von der Rezeption über Küche und Spa bis hin zum Housekeeping – geben wir mit großer Freude weiter. Schön, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben und auch unser Gästeservice sowie das Management einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Ihre Hinweise, beispielsweise zum TV-Angebot, nehmen wir gerne auf – solche Anmerkungen helfen uns, noch besser zu werden. Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie weiterhin von unserer Entwicklung zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Crown Serenity Hotel Management & Team
