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Martina (51-55)
Alleinreisend • April 2019 • 2 Wochen • StrandEinen super tollen und erholsamen Urlaub gehabt.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

das Hotel ist zwar schon älter aber mir hat es super dort gefallen ich werde wieder kommen. Ach der Strand war sehr schön und sauber


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer von der Größe okay immer sauber, die Minibar wurde täglich mit Softgetränken aufgefüllt. Reinigungskräfte sehr freundlich .


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen sehr gut und sehr vielseitig


    Service
  • Gut
  • Personal war sehr freundlich außer an der Rezeption diese beiden Herren gingen gar nicht ein Glück ist dann in meiner letzten Woche die Aysa gekommen die kannte ich schon vom Crown Palace. Das größte Problem war allerdings das täglich sehr viele Gäste ins Serenity gebracht wurden die eigentlich das La Grande gebucht hatten diese Leute waren dann meistens sehr unfreundlich und haben schlecht über das Serenity gesprochen was ich einfach nur unmöglich fand das das La Grande maßlos überbucht war da konnte hier niemand etwas zu. Dadurch gab es etwas Unruhe diese wurden aber durch das sehr professionelles Handeln durch den Hotelmanager Herrn Hulusi Ö. beseitigt er hat alles super gut geregelt und auch die Gästebetreuerin Frau Marion F. war sehr bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • super Anbindung. Dolmusch fährt direkt vorm Hotel in alle Richtungen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tina, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben. Es war uns eine große Ehre, Sie als Gäste in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Ihre warmen Worte an unser Personal, die Ihrerseits so persönlich adressiert worden waren, sind eine enorme Motivation und Aufheiterung. Es freut uns sehr, dass unsere Hotelmanager Herrn Hulusi, Front-Office-Managerin Ayca, Gästebetreuerin Frau Marion, Ihnen weiterhelfen konnte und Sie alle einen erholsamen Urlaub geniessen konnten. Ebenfalls bedanken wir uns für Ihr Lob an unsere Küche, die sich sehr freut, Sie mit unserem abwechslungsreichen Speisenangebot verwöhnen zu können. Es ist schön zu wissen, dass Ihr Urlaub gelungen ist und es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie und Ihre Familie in der Zukunft erneut in unserem Side Crown Serenity Hotel willkommen heißen dürfen. Wir wünschen Ihnen bisdahin alles erdenklich Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Hotelleitung Side Crown Serenity