Side Crown Serenity

Ich selbst bin mit meiner Freundin verreist und bin mit diesem "5 Sterne Hotel" sehr unzufrieden. Die Bilder und Bewertungen die ich mir hier angeschaut habe haben mich überzeugt und letztendlich dazu geführt das ich diese Hotel wählte. Außen hui und innen pfui musste ich feststellen. Ich bin nach diesem Hotel so enttäuscht das ich mich dazu entschlossen habe dieses Land nicht mehr zu besuchen. Ankunft an der Hotelrezeption verlief recht simple, Hallo bitte einmal diesen Zettel ausfüllen und warten, kein Willkommensdrink, keine Informationen einfach nichts, sehr karg und trocken abgefertigt. Nach einer knappen Stunde Wartezeit in der Hotellobby die ich mir mit dem kaum bis nicht funktionierenden kostenlosen so gut angepriesenen Hotelwlan versüßte, wurden wir letztendlich doch in unser Zimmer 1503 gebracht. 1503 war einer der Türme ganz oben, heißt Aufzug in den 4ten Stock fahren und nochmal zusätzlich 2 Stockwerke hochlaufen. Bereits auf dem Hochweg fielen mir die engen und ungleichen Treppenstufen auf, die in den 10 Tagen in denen wir unseren Urlaub verbacht haben nicht einmal gereinigt wurden. Woher ich das weiß? Mir ist am ersten Abend im Allin Hotel Crown Serenity mein 2€ Popcorn das ich neben der 10€ Shisha draußen auf der Terasse erworben hatte heruntergefallen. Ich sammelte es grob bis auf 5-10 Brösel auf die sich nach unserem 10 tägigen Aufenthalt in der gleichen Position befanden, samt Haare Zucker und was sonst noch so alles herumlag. Mag sein das man mit dem Putzwagen die Treppen aufgrund des schmalen Ganges nicht hochkommt aber nicht putzen und saugen über Wochen hinweg kann und sollte nicht die Lösung sein. Nungut weiter zum ersten Eindruck des Zimmers, ich stellte mir als Pärchen auch so ein schön dekoriertes Zimmer mit Elefanten als Handtücher, paar Rosenblätter und ein schönes großes Bett vor. Was ich zu sehen bekam war ein leeres karges Zimmer mit nicht einem Bild an der Wand. Auf dem Bett war nichts der gleichen zu sehen, ein unliebevolles 2 geteiltes kleines 80x200cm Bett das mit einem weiteren 80x200cm Bett zusammenschoben wurde. Das war noch nicht alles denn auf den vorderen Füßen befanden sich Rollen an beiden Betten, das hieß bei kleiner Bewegungen oder ins Bettfallen lassen verschoben sich die Betten in alle Richtungen, kuscheln unmöglich. Die Klimaanlage die sich ca alle 6-12 Stunden von allein ausschaltet war natürlich aus und bei unserer Ankunft ganz oben im Turm war eine schöne angenehme stickige ca 35 Grad heiße Luft. Beim Rundgang durch dem Zimmer stellte ich fest das unser Badspiegel bei einer kleinen Drehbewegung aus der Wand fiel, die Löcher für die Dübel zu groß die Schrauben zu den Dübeln falsch, Resultat davon sieht man anhand meines Bildes. Insgesamt war ich vom Personal der Rezeption bei der ich täglich mindestens einmal auftauchte, aufgrund von Zimmer wurde nicht gereinigt, Minibar nicht aufgefüllt, Tür schließt nicht richtig ab, Dusche geht beim Duschen aus weil ganz oben der Druck fehlte, alles andere als zufrieden. Auch von der Außenbereichbar außen kann ich nichts gutes Berichten, da ich beim Getränke holen feststellen musste, das die Bedienungen unterwegs sind und gerne mal eine 15 minütige Wartezeit aufkam. Hinzu kommt das, keine Getränkekarten auslagen und die Bedingung mir nach einer kurzen Überlegpause nur selbst 2 Cocktails vorschlagen konnte (Tequila sunrise, sex on the beach). Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen, werde mich bei der Reiseleitung zusätzlich auch noch Beschweren da ich als Urlauber wirklich alles andere als begeistert bin.

Sehr karg eingerichtet das nötigste was man braucht lieblos in eine Ecke gestellt.

Möchte am liebsten keine Sonne vergeben da ich nach dem 4ten Tag Magenbeschwerden und einen unrunden Stuhlgang hatte, aufgrund der mangelnden Hygiene im Hotel. Gläser und Besteck war sehr oft schmutzig oder abgenutzt.

Bin mit dem Service der Putzfrau falls überhaupt eine vorhanden war denn bei uns wurden nur die Handtücher und die Bettlaken ausgetauscht. Kapseln und Dreck lag am letzten Tag noch genau da in den Ecken wie am Anfang, kann vielleicht daran liegen das wir kein Trinkgeld gaben, aber wenn ich ein unsauberes Zimmer antreffe hat das auch keins verdient. Zum Umgang mit Beschwerden wurde uns oft ein Techniker zugesandt der nach 2-3 maligen Beschwerden sichtlich genervt auf uns reagierte und unsere Beschwerde über die Tür schließt nicht richtig nur mit dann haut sie ordentlich zu beantworten konnte. Machten wir auch nur als wir am dritten Tag nach oben kam stand unsere Tür einen kleinen Spalt offen da die Putzfrau sie nicht zu donnerte und die Tür von allein wieder aufging. So hätte jeder Zugriff in unser Zimmer haben können aber Gott sei Dank fehlte nichts und ein erneuter Weg zur Rezeption brachte dann endlich Aufschwung und unsere Tür wurde doch repariert.

500m Luftlinie zum Strand macht trotzdem einen Fußweg von ca 800 Meter. Auf diesem Fußweg fielen die schlechten Straßen und Gehsteige und der fiele Müll auf. Es fuhr alle 10 Minuten ca ein Bus bis auf die Mittagsuhrzeit dort machte der Bus eine halbe Stunde Pause.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand Aktivitäten gab es bis auf Botscha und Volleyball (1-2 mal pro Tag) keine da aufgrund eines Unfalls der Wassersport in unsere Zeit in der wir da waren eingestellt wurde.