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Daniel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Zu viele Mängel für ein 5 Sterne Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ín Summe können wir dieses Hotel nicht empfehlen. Das ganze hat damit angefangen, dass wir bei Ankunft ein Zimmer in einer Kuppel des Select Gebäudes erhalten haben. Dieses Zimmer ist eine Lachnummer. Der Balkon bietet in diesem Zimmer auschließlich einen Blick auf das Dach des Gebäudes. Der Aufstock im Select führt nur bis zum 4. Stock. Da die Kuppel aber dem 5. oder 6. Stock entspricht war das Zimmer nur mit Treppenlaufen zu erreichen. Da auf dem Dach des Select-Gebäudes auf das wir Blick hatten auch die Klimaanlagen und sonstige Anlagen in unmittelbarer Nähe verbaut sind, haben wir nachts kaum ein Auge zugemacht, da die Anlagen einfach laut sind. Nach Beschwerde haben wir am nächsten Morgen ohne Probleme ein anderes Zimmer erhalten, diesmal im Relax Gebäude. Leider mit Balkon in Richtung des Dreamworld Hotels (5 Meter entfernt - und wir hatten kein Sparzimmer gebucht!) und die Wände voller Schimmel! Die Zimmer nebenan ebenso. Da wir nicht weitere Zeit verlieren wollten und das Zimmer nochmal zu wechseln haben wir uns damit abgefunden. Schade, da die Zimmer eigentlich schön eingerichtet sind. Ein Teil des Personals ist sehr nett, der andere Teil aber einfach nur gestresst und dementsprechend unhöflich und eines 5 Sterne Hotels unwürdig. WLAN ist gut, Essen war super (Qualität und Quantität).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer sind eigentlich schön und gut eingerichtet, Schimmel an den Wänden ist aber absolut inakzeptabel und gesundheitsgefährdend! Scahde das wir nichtmal gefragt worden sind ob wir mit unserem zweiten Zimmer zufrieden sind nachdem wir in der 1. Nacht in der Kuppel nächtigen mussten. Auch sonst keine Entschädigung für die Alptraum-Nacht angeboten worden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super viel Auswahl, gute Qualität, Nachspeisen super schön angerichtet. Das Essen ist das Beste im Hotel!


    Service
  • Eher gut
  • Teilweise sehr nett, aber manche auch sehr gestresst und unfreundlich obwohl wir bei gutem Service immer Trinkgeld gegeben haben!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Massig kleine Läden zum Einkaufen direkt gegenüber. Mit dem Bus ca. 15 Minuten nach Side für 1,50 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sauberkeit und Pool an sich ok. Pool leider nicht beheizt, der Pool war eiskalt (kälter als das Meer), daher kaum Gäste im Pool. Fitnessstudio ist OK. Am Strand Beachvolleyball und Beachsoccer Feld.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1