Leider kein 5 Sterne Hotel! In die Jahre gekommen und das Personal ist eine Katastrophe! Wir fliegen jedes Jahr in die Türkei und haben so ein Verhalten noch nicht erlebt!
Ok, vieles kaputt
Immer das gleiche
Katastrophe! Keine Kellner oder welche die einen ignorieren. Alles junges Personal, wahrscheinlich für wenig Lohn!
Eher ein Dorf, 50 min vom Flughafen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Frau Irmgard, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Siam Elegance Hotels & SPA gelesen, da diese nicht unserem Anspruch an Service und Qualität entspricht. Ihre Hinweise, insbesondere in Bezug auf den Service, den Zustand der Zimmer sowie das gastronomische Angebot, nehmen wir sehr ernst und haben diese intern zur eingehenden Prüfung weitergeleitet. Wir verstehen, dass insbesondere ein aufmerksamer Service und funktionierende Abläufe maßgeblich zu einem gelungenen Urlaub beitragen. Umso wichtiger ist uns Ihr Feedback. Gleichzeitig möchten wir Sie darüber informieren, dass wir mit einem neuen Management gezielt daran arbeiten, unsere Standards nachhaltig zu verbessern. Dazu gehören unter anderem verstärkte Schulungen unseres Teams sowie eine kontinuierliche Optimierung unserer Serviceprozesse. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, uns stetig weiterzuentwickeln. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von den positiven Veränderungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Siam Elegance Hotels & SPA Management
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