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Rita (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2012 • 1 Woche • Strand
Shams Safaga gerne wieder
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich verstehe die negativen Bewertungen ganz und gar nicht. Wenn jemand 3 1/2 * bucht kann er nicht Leistungen eines 5 * Hotels erwarten. Ich habe mich im Shams sehr wohl gefühlt. Richtig, das Haus ist etwas älter, aber in gepflegtem Zustand, alles sauber. Das gesamte Personal, angefangen bei der Rezeption, über House keeping, Bar, Restaurant, Strand war äusserst freundlich und zuvorkommend. Im Januar war das Hotel allerdings nur mäßig belegt, ob es in der Hochsaison anders ist, kann ich nicht beurteilen. Ich habe gerne allen regelmäßig ein Trinkgeld spendiert, denn die Löhne dort sind sehr niedrig. Zurückbekommen habe ich besten Service und Höflichkeit. Aufdringliche Verkäufer sind mir unbekannt. Ein oder zweimal höflich: "nein danke" reicht aus, denn auch diese Menschen möchten respektvoll behandelt werden. Das Essen war in Ordnung, und schmackhaft, große Auswahl an Salten. Nach 1 Woche jedoch wiederholt sich einiges unter anderem Namen. Aber wie gesagt, für preiswerten Urlaub kann niemand gehobene Küche erwarten. Ich habe dort einige Freundschaften mit anderen Urlaubsgästen geschlossen und wir hatten eine Menge Spaß am Strand und abends an der Bar. Im Oktober werde ich wieder kommen und Freunde mitbringen, freu m ich schon jetzt :-))


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Januar 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Rita sonnige Grüße aus dem Shams Safaga resort Es ist uns eine große Freude, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns und anderen Gästen Ihre positiven Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir möchten uns hierfür ganz herzlich bei Ihnen bedanken und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Safaga Ihr Hotel Management & Team