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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • Länger als 5 Wochen • Strand
Keine Empfehlung
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

In die Jahre gekommenes 3 * Hotel das im Laufe des letzten Jahres leider sehr schwer in allen Belangen drastisch nachgelassen hat! Servicekräfte zwar bemüht / nett,aber Sie können am wenigsten für die Situation im Hotel. Das Essen ist eintönig und wiederholt sich im 3-4 Tage Rhythmus. Am schlimmsten fanden wir die penetranten Methoden des Massage & Wellness Centers,aufdringlich & MEGA überhöhte Preise.Sie belästigen einen am Strand und werden dann noch frech! Für Ältere Reiseende ist dies kein Paradies mehr,Sie werden mit Wissen des Hotels abgezockt,auch in den 4 kleinen Geschäften im Hotel,sowie auch Außerhalb des Hotels.... Das aller krasseste allerdings ist die Abzocke beim Arztbesuch im benachbartem Shams Imperial,für einen einmaligen Arztbesuch (Allergische Reaktion nach Quallen Berührung ) satte & unglaubliche 600 EURO !!! [nicht benötigte Infusion,Salbe und 3 Tabletten ]...... Dieses Hotel ist leider nicht 'mehr' zu empfehlen,wer einen relaxten Badeurlaub erwartet ist hier fehl am Platz!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:Länger als 5 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung bei Holiday Check. Es tut uns sehr leid das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und finden es sehr schade das Sie sich nicht persönlich direkt vor Ort an das Hotel-Management gewendet haben. Bei Meldungen über ein Fehlverhalten von aufdringlichen Verkäufern reagieren wir sofort. Wir würden darüber hinaus sehr gerne mit Ihnen in persönlichen Kontakt treten, um genaue Details zu erhalten, da wir nach Recherche Ihrem Zimmer keinen Arztbesuch zuordnen konnten. Das Hotel hat leider keinen Einfluss auf die Preisgestaltung von Drittanbietern wie die Shopbesitzer, Spa Management und der Klinik, aber wir tun unser bestes um unseren Gästen bei Problemen zu helfen, wenn Sie auf uns zutreten. Gastzufriedenheit ist unser höchstes Ziel und wir freuen uns auf Ihr Feedback. Sonnige Grüße, Ihr Hotel Management & Team