Shams Alam Beach Resort

Ich empfand die Gäste als sehr angenehm, das habe ich auch schon anders erlebt .Da ich gehbehindert bin, kam oft eine helfende Hand wenn ich aus dem Meer wollte. Egal welche Nationalität es wurde gegrüßt, und wie berichtet mir in einigen Situationen sehr geholfen .Vermißt habe ich einen deutschen Sender im TV und freies Whlan wenigstens in einigen Bereichen.

Zuerst hatte ich ein Zimmer mit Badewanne. Ich bin behindert und bekam dann ein identisches Zimmer, aber mit begehbarer Dusche Vielen Dank dafür an Mohammed von der Rezeption. Er ist sehr nett kompetent und spricht sehr gut deutsch.Die Möbel sind wie oft beschrieben alt, aber alles sauber und sehr viel Stauraum. Die Betten groß mit einer für mich etwas zu harten Matratze .

Ich habe nur gefrühstückt und zu Abend gegessen und immer im Freien Es war herrlich ruhig, kein Stühle rücken,oder übermäßiger Lärm wie man es von anderen Hotels kennt. Die Getränke wurden flott gebracht und die Tische waren abends immer schön eingedeckt es gab abends auch Sroffservietten .Das Essen war morgens und abends sehr gut und ich wurde lecker satt Besonderes war der ägyptische Abend sonntags und Mittwoch.

Bester Service

• Rezeption

Ich habe egal wo nur gute Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Egal ob Strand, Zimmer, Bar,Restaurant. Hervorheben kann ich wirklich Mohammed von der Rezeption und morgens den Eierbrater.Wie geschrieben mit Fragen, Wünschen, Beschwerden hatte ich keine, wurde sofort gut umgegangen. Ich hatte nach einem Wasserkocher gefragt. Innerhalb einer halben Stunde war er bei mir im Zimmer.

Nur erwartete Kosten

• Ja