Postives: Das Hotel ist sehr modern eingerichtet und noch ziemlich neu. Die Hotelanlage ist sehr gepflegt und man fühlt sich sehr wohl. Negativ: Die Klimaanlage war sehr schlecht wie weiter unten näher beschrieben, ein Grund für uns das Hotel nicht mehr zu buchen (Schade).
Wir wurden gleich beim Check-In positiv überrascht, weil wir kostenlos ein Upgrade auf ein größeres Zimmer mit MB bekamen...Respekt und Danke. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und auch jeden Tag sehr sauber gereinigt. Leider sind im Hotel alle Flure und Gänge sehr sehr dunkel. Das einzig schlechte an unserem Zimmer war die Klimaanlage. Sie hat zwar auf höchster Stufe etwas kalte Luft geblasen, aber das Zimmer wurde niemals richtig kühl, sodass man eigentlich keine Nacht schlafen konnte und es unerträglich warm und schwül war und wir sogar früh um 3 Uhr geduscht haben um uns etwas abzukühlen. Wir haben das Problem auch gleich nach der ersten Nacht an der Rezeption gemeldet, weil wir dachten die Klimaanlage funktionierte nicht. Techniker kam, war aber alles ok. Bekannte von uns waren auch zu der Zeit im Hotel, die hatten das gleiche Problem. Anscheinend geht die Klimaanlage nicht besser...wenn überhaupt !!! Wir waren immer froh das die Nacht rum war...
Die Auswahl und die Qualität der Speisen war gut, leider ist das Essen an der Poolbar meist kalt (steht schon lange vor 12 Uhr da). Der O-Saft und Kirschsaft beim Frühstück besteht leider zu 95 % nur aus Wasser. Die Getränke an den Bars sind leider aus billig Alkohol aus Bulgarien gemacht und so schmecken sie dann auch. Wir würden gerne ein paar Euros mehr bezahlen und dann anständige Cocktails Bier usw. trinken. Wir sind dann lieber an die Strandpromenade und haben für gute Cocktails bezahlt...SCHADE !!! Das Plastik Besteck an der Poolbar ist ja ein Witz. Man schafft es nicht mal ne Pommes zu essen ohne das die Gabel bricht, also bitte ein richtiges Besteck bereitstellen.
Bei 4,5 Sternen haben wir schon gedacht, das man zumindest beim Abendessen Kellner hat die Getränkewünsche aufnehmen und an den Tisch bringen...leider war das nicht so. Man musste alles selbst zapfen. Die Kellner haben nur die Tische abgeräumt und viele sahen sehr genervt und lustlos aus...bis auf ein paar Ausnahmen die es sogar geschafft haben mal kurz zu lächeln.
Das Hotel liegt etwas Abgelegen von der Partymeile, eher ruhig. Aber perfekt um sich zu Erholen. Was sehr positiv ist: Ab nächsten Sommer bekommt das Hotel einen eigenen Strandabschnitt mit Shuttlebus. Ansonsten hätten wir am Strand pro Tag für 3 Personen umgerechnet 25 Euro bezahlen müssen...war uns auch zu teuer und wir sind deshalb nicht an den Strand. Im nächsten Jahr eigentlich ein Grund mehr das Hotel nochmal zu buchen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel hat ca. 45 Minuten gedauert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Jeep-Safari Tour war super schön und kann ich nur jedem empfehlen. Ansonsten gibt es viele Freizeitangebote in der Nähe.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tine Und Ingo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 9 |
Liebe Ingo und Christine, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und für den ausführlichen Kommentar. Es ist sehr wichtig und hilfsreich für uns. Für die netten Wörter bezüglich die gepflegte Anlage und das Zimmer herzlichsten Dank. Freut uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben. Betreffend den Service im Restaurant wollen wir mitteilen, dass für die All In- Hotels in Bulgarien die Selbstbedienung im Speisesaal typisch ist. In unseren themen Restaurants werden die Getränke auf den Tisch gebracht Die Kritik nehmen wir immer aufbauend an. Alle Bemerkungen, die Sie gemeldet haben, werden an die Abteilungsleiter weitergegeben. Die notwendigen Maßnahmen werden getroffen. Wir hoffen, dass die „+ Punkte” mehr sind und Sie uns noch eine Chance geben, unsere Verbesserungen zu entdecken und zu überprüfen. Wir werden uns freuen, Sie wieder bei uns zu empfangen! Mit freundlichen Grüßen, das Dolce Vita Team

