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Mandy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr empfehlenswertes Hotel, gerne wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes, geräumiges und sauberes Hotel, Personal freundlich, Poollandschaft sehr schön, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse, zum hoteleigenen Strand nicht weit mit kostenloser Getränkeversorgung, Gastronomie im Hotel könnte verbessert werden, empfehlenswert


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten erst ein Familienzimmer, in dem immer wieder ein lautes Geräusch auftrat. Bei dieser Beanstandung bekamen wir ein neues Familienzimmer, sehr schön und ruhig, sauber, toller Ausblick. Die Putzfrauen sind sehr zu loben. Sie machen eine tolle Arbeit!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut und ausreichend, im Hauptrestaurant sind zu wenig Sitzplätze für die Gäste da, zu Stoßzeiten bekommt man keinen Platz und muß teilweise auf einen Tisch warten, auch das Personal ist dort zu wenig und kommt mit den Tischreinigungs- und Auffüllarbeiten nicht hinterher, da gibt es noch Verbesserungsbedarf


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war sehr freundlich und hilfsbereit, Animateure sehr nett, nicht aufdringlich und durchweg sehr gute Deutschkenntnisse


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel zum Flughafen max. 30 min, Varna Ausflug circa 20 min, Hotel im Vergleich zu allen gesehenen Hotels sehr ruhig und schön gelegen, Außenanlage des Hotels sehr gepflegt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation bietet Sport und Aktivitäten an, man hat einen Volleyball- und Fussballbereich am Hotel, Fitnessraum etc, große Poolanlage, Wellnessbereich, abends Kinderdisco und Show, alles sehr schön gemacht, nicht aufdringlich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mandy
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mandy, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und weiterzuempfehlen. Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum einen angenehmen und entspannten Urlaub verbracht haben. Danke sehr auch für die netten Wörter über das Personal. Es ist immer angenehm ein Lob zu bekommen. Ihre Bemerkungen bezüglich der Bedienung im Restaurant wurde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Denn die Rückmeldung von den Gästen ist sehr wichtig für uns, haben wir bereits das Frühstück bis 10:30 Uhr verlängert, damit jeder einen freien Tisch finden kann. Wir hoffen, dass Ihre allgemeine Zufriedenheit eine gute Ursache dafür wäre, Sie uns wieder zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen, lti Dolce Vita Team