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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2015 • 1 Woche • Strand
Heruntergekommenes Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider hat dieses Hotel mangels Pflege von der ursprünglichen Klasse viel verloren. Überall in den Lampen befanden sich große Mengen Tierkadaver, der Pool war grün und unbrauchbar. Die Animation war nicht vorhanden und die in der Hotelbeschreibung erwähnten Shows und Live Music fanden nie statt. Defekte Treppenstufen und unfreundliches Personal rundeten dieses Bild ab. Lediglich das Service Personal im Restaurant in der Lobby Bar und die Putzfrau waren bemüht dem Gast freundlich zu begegnen. Fazit : Man kriegt was man zahlt ... war eine preiswerte Woche ... allerdings sagt man sich im Nachhinein wäre ich lieber zu Hause geblieben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dirk, Wir bedauern sehr, dass unsere Leistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben und alles oder fast alles nicht zu Ihrer Zufriedenheit gebracht hat und noch dazu dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen würden. Wir wollen mitteilen, dass alle Leistungen der Hotelbeschreibung im Katalog entsprechen. Die Animation war bis zum letzten Tag vorhanden und die erwaehnten Shows haben stattgefunden.. Tut uns Leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht richtig genossen haben. Alle Nachteile, die wir beseitigen koennen, haben wir beruecksichtigt. Wir hoffen herzlich, dass Sie uns noch Mal die Moeglichkeit geben, Ihren Gastgeber zu sein. Das Dolce Vita Team