Seven Seas Palmeras Bay Alanya

Ich war mit meiner Familie eine Woche im Seven Seas Palmeras Bay und wir hatten eine wunderschöne Zeit! Das Hotel ist insgesamt sehr schön, und wir haben uns dort wirklich wohlgefühlt. Besonders möchte ich Aida, die Guest-Relations-Chefin, loben – sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und immer für uns da. Durch sie haben wir uns bestens betreut gefühlt. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft den Service im Restaurant. Leider war dieser nicht immer zuverlässig – teilweise wurden die Tische nach anderen Gästen nicht richtig gereinigt, und wir mussten an Plätzen essen, wo noch Essensreste lagen. Auch die Restaurantleiter mit Krawatte haben auf solche Situationen leider nicht reagiert. Dafür war das Personal an den Bars wirklich super – immer freundlich, schnell und gut gelaunt! Insgesamt hatten wir sehr viel Spaß und können das Hotel trotz kleiner Schwächen weiterempfehlen.

Wir waren im Zimmer 2310 untergebracht und waren sehr zufrieden. Unser Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt, und die Dame, die dafür zuständig war, hat einen tollen Job gemacht. Sie war sehr freundlich, ordentlich und sauber, und das Beste: sie konnte sehr gut Englisch mit uns sprechen, was die Kommunikation wirklich angenehm gemacht hat. Wir möchten uns herzlich bei ihr für die tolle Arbeit bedanken

Das Essen war lecker und abwechslungsreich, es gab viele verschiedene Möglichkeiten. Einziger Nachteil: zu wenig Personal bei den Live-Cooking-Stationen (z. B. Pancakes oder Eier in der Pfanne). Oft mussten wir lange warten oder die Mitarbeiter direkt ansprechen – sie waren aber immer freundlich, nur einfach zu beschäftigt.

Der Service im Restaurant war leider etwas enttäuschend. Manchmal wurden die Tische nicht rechtzeitig gereinigt, und wir mussten an Plätzen essen, wo noch Essensreste von anderen Gästen lagen. Auch die Restaurantleiter haben darauf leider nicht reagiert. Dafür waren die Mitarbeiter an den Bars wirklich klasse – motiviert, freundlich und schnell.

Die Anlage ist sehr groß, gepflegt und bietet wunderschöne Pools. Überall ist genug Platz, um sich zu entspannen. Besonders schön war, dass bei den Rutschbahnen immer zwei Mitarbeiter anwesend waren, die auf die Kinder aufgepasst haben – das gibt ein sicheres Gefühl. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Freizeitangebot war gut, aber es wurde sehr viel Russisch gesprochen – auf 100 Wörter Russisch kamen vielleicht 10 auf Englisch oder Türkisch. Dadurch war es manchmal schwer, alles zu verstehen, besonders bei der Musik oder Animation. Wir verstehen, dass viele russische Gäste da waren, aber mehr internationale Kommunikation wäre schön. Positiv hervorheben möchte ich Derim – er war immer freundlich, lustig und hat jeden Abend mit uns UNO gespielt, was uns sehr gefallen hat!