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Hans (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit dem 01.03.2025 unter neuer Leitung (Quelle: Hotel, März 2025).
Niemals ein Fünf-Sterne - Hotel -
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

wir waren als Paar nun das dritte Mal in Ägypten. Die Beschreibung dieses Hotels ist nicht schwierig. Neu eröffnet? Vor ca 10-15 Jahren vielleicht. 3 Pools? Da muss ich wohl im falschen Hotel gewesen sein. Die sogenannten Bars ( eins auf der Sonnenterasse) wurde kaum reflektieret, weil man hier bei 34-36 grad mitten in der Sonne saß. Die Poolbar war soweit ok, Der Service und die Bedienungen im Restaurant waren super. Die Animateure sollte man erst einmal in eine Ausbildung schicken, da sie von ihrem Job kaum Ahnung haben. Es waren viele Europäer im Hotel, aber bei den Abendveranstaltungen wurde NUR ägyptische Musik gespielt und die Tanzfläche wurde auch nur von den Ägyptern genutzt. Sehr fremdenfreundlich. Leider wird dort auch sehr wenig Deutsch oder englisch gesprochen und viel mehr geraten, was man möchte. Unser Reiseleiter von FTI - war so gut wie nie präsent. Andere Gäste hatten sogar Safaris bei ihm gebucht, doch wurden sie nie abgeholt und rannten dann Ihrem Geld hinterher So eine Reise mit Sonnenklar-TV muss bei den falschen Aussagen in der Reisebeschreibung Schadenersatz-pflichtig sein.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war durchaus ok mit Meer-und Pool-Blick


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen und die Darstellung des Buffets war wirklich gut. Allein das sogenannte italienische A la Card Restaurant war so toll, das die Gäste zwischendurch das Restaurant verlassen haben. Wir hätten 2 Besuche frei gehabt, aber das hat uns voll gereicht.


    Service
  • Gut
  • Das Personal im Restaurant und der Zimmer-Service war gut


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Vom Flughafen zum Hotel ca. 1 Std.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Fitnessangebote gipfelten in 20 min Poolgymnastik und einemtäglichen Wasserballspiel, bei denen die Animateure das Spiel angesagt haben, die Gäste dafür gesucht haben, und das wars dann auch schon.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hans, Vielen Dank, dass Sie sich entschieden hatten Ihren Urlaub bei uns im Aqua Mondo Abu Soma Resort zu verbringen. Mein Team und ich möchten Ihnen auch für Ihre kritischen und wertvollen Rückmeldungen danken. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten stetig daran unsere Qualitaet zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns trotzdem sehr freuen, wenn wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von einem schönen Urlaub zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen General Manager