Servatur Waikiki

Es war ein wunderschöner Urlaub – Preis-Leistung auf jeden Fall top. Vorab an alle „Kalkflecken- und Wandrissbemängler“: Man sollte immer daran denken, dass es sich (noch) um ein drei Sterne Hotel handelt, welches schon ein paar Jahre „auf dem Buckel“ hat. Aus diesem Grund wollen wir hier nicht mehr dazu schreiben und nur auf die Dinge eingehen, die uns wichtig erscheinen… Das Hotel besteht aus fünf Türmen, die nun nach und nach renoviert werden. Auch während unseres Aufenthaltes waren die Renovierungsmaßnahmen in vollem Gange. Wir wurden bereits vor der Buchung darauf hingewiesen, dass es zu Baulärmbelästigungen kommen kann, aber dies hat uns nicht abgeschreckt, weil es auch immer möglich ist, dass ein benachbartes Hotel renoviert wird – dann ist es genauso laut. Wir würden schwindeln, wenn wir sagen: Man hat nichts mitbekommen. Natürlich hat man Bohrhammer, Hämmern oder das Piepen der LKWs gehört, aber wir empfanden es nicht als massive Störung. Die Zimmer und das Hotel insgesamt werden komplett neu ausgestattet und modernisiert. Aus diesem Grund ist es durchaus möglich, dass einige sich Kritikpunkte in naher Zukunft gar nicht mehr bestehen. Bei unserer Anreise ging alles schnell uns unkompliziert. Alle Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich konnten Deutsch sprechen. Beim Check In wurde und das Wichtigste in Kürze erklärt und wir konnten gleich auf unser Zimmer. Das Zimmer war einfach ausgestattet, die Möbel nicht mehr die Neuesten, aber es war sehr sauber und für uns auch ausreichend groß. In einem AI- Hotel nutzen wir das Zimmer nur zum duschen, umziehen und schlafen, deswegen ist uns persönlich eine moderne Einrichtung nicht sooo wichtig. Es gab genügend Platz für all unsere Sachen und der Safe war inklusive ohne zusätzlich Kosten. Das Zimmer wurde jeden Tag zu unserer vollsten Zufriedenheit gereinigt, die Handtücher wurden regelmäßig gewechselt (und waren sehr schön weich), das Bettzeug war sauber und ohne Löcher. Nach der ersten Nacht haben wir festgestellt, dass wir noch ein zusätzliches Kissen benötigen. Vor dem Frühstück haben wir dies an der Rezeption gesagt, Mittag waren die Kissen bereits im Zimmer. Was wir allerdings vermisst haben: Steckdosen. Wir mussten mit einer Streckdose hinter dem Sideboard, auf dem der Fernseher stand mit dem Aufladen von Handy, Foto, MP3-Player und E-Book zurechtkommen, aber es ging auch. Aber es ist anzunehmen, dass sich diese Mankos nach der Renovierung erledigt haben dürften. Die restlichen Räumlichkeiten im Hotel waren insgesamt sehr sauber. Bereits am Morgen sind jedem Menge Reinigungskräfte an der Arbeit uns reinigen die gesamte Anlage. Nur bei den Toiletten gibt es erheblichen Verbesserungsbedarf. Diese müssten sehr viel häufiger täglich kontrolliert werden, da sehr viele Gäste leider scheinbar nicht in der Lage sind dieses sauber zu verlassen…hierauf möchte ich aber nicht genauer eingehen, da sich bestimmt jeder vorstellen kann, was damit gemeint ist. Die Getränke waren für ein drei Sterne Haus in Ordnung. Die alkoholischen Getränke sind Geschmackssache würden wir sagen. Man muss sich einfach mal durchprobieren. Sowohl bei den Cocktails, als auch bei den Schnäpsen und Weinen war jetzt nicht alles nach unserem Geschmack, aber wir waren insgesamt zufrieden mit dem Angebot an den Bars uns im Restaurant. Bei den Speisen muss man das Ganze objektiv betrachten: Fakt ist, es handelt sich um ein drei Sterne Haus mit XX Zimmern und mehr als das Doppelte an Betten. Zum Frühstück gab es eine große Auswahl an Brötchen, Gebäck, Obst, Müsli, Eier und viele weitere Dinge. Es sollte eigentlich für jeden etwas dabei sein. Und dass Kaffee in Spanien Geschmacksache ist, auch kein Geheimnis und daher nicht zu bemängeln…das hat aber unseres Erachtens nichts mit dem Hotel zu tun. Die Speisen im Restaurant zum Mittag- und Abendessen waren Qualitativ gut. Uns ist nicht aufgefallen, dass etwas nicht frisch gewesen wäre. Leider gab es in den zwei Wochen in denen wir dort waren nur relativ wenig Abwechslung und oftmals immer das Gleiche. Schön war, dass die Speisen teilweise frisch vor den Augen der Gäste zubereitet wurden (meist Fleisch und Fisch). Die Speisen waren immer heiß und es gab ausreichend Beilagen. Salat, Pasta und Pizza waren immer vorhanden. Auch auf dem Nachtischbuffet gab es ausreichend Auswahl. Das Personal war durchweg freundlich und „auf Zack“. Es gab keinerlei Kommunikationsschwierigkeiten. Am Abend wurden alle leeren Gläser/Becher sofort abgeräumt und der Tisch abgewischt. An dieser Stelle ein großes Lob! Ja, an der Poolbar gibt es nur Plastikbecher! ABER: Wer schon einmal in eine Scherbe getreten ist findet das bestimmt völlig in Ordnung – genau wie wir! Bei der Animation sind wir ein wenig zwiegespalten…Die Animateure waren sehr engagiert, immer gut gelaunt und freundlich. Wassergymnastik und Wasserball waren jetzt nicht so ganz, wie wir es kennen…Uns hat ein wenig die „Ernsthaftigkeit“ dabei gefehlt, aber den meisten Gästen hat so gefallen, also ist das auch Geschmackssache. Die Shows und die Animation am Abend waren wirklich super. Es wurde entweder eine Show vom Animationsteam geboten oder eine „externe“ Show gezeigt. Der Pool ist ausreichend groß und es gab genügend Liegen, damit man auch noch am Nachmittag ohne Probleme eine Liege am Pool bekommen hat. Im Pool selbst gab es am Boden ein paar scharfe Kanten, was hoffentlich im Rahmen der Renovierungsarbeiten gerichtet wird. Der Strand ist fußläufig erreichbar, allerdings nicht vor der Tür (dies ist allerdings auch erkennbar, wenn man sich die Lage des Hotels im Internet anschaut…). Wir fanden den Weg allerdings nicht so weit. Man läuft ca. 10 Minuten und kommt über eine Treppe nach unten an den Strand. In Playa gibt es viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen. Es gibt verschiedene Einkaufszentren, Restaurants, Diskos und Bars. Die Bushaltestelle ist nicht mal 5 Minuten entfernt, von dort kommt man eigentlich so ziemlich überall hin: Egal ob nach „Klein Venedig“ Mogan oder Maspalomas oder Las Palmas oder Palmitos Park– wir kamen überall ohne Probleme hin. Auch die Taxis sind sehr, sehr günstig. Insgesamt war es ein wunderschöner Urlaub und in Hinsicht auf die Renovierungsarbeiten können wir das Hotel nur weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand