Aus DeutschlandDas Hotel Waikiki ist nicht zu empfehlen.Man Bucht z.b an einen bestimmen Tag die Massage ,dann kommt man dahin und es heißt nee musst du einen anderen Tag nehmen obwohl der Tag gebucht und bezahlt war.Der Service ist auch nicht OK wenn einer fertig ist und zwei noch essen räumt das Personal schon die Teller ab,ist meiner Meinung nach ein No Go.Man hat zu warten bis alle fertig sind .wir reisen leider erst Samstag wieder ab.Mein Sohn,mein Mann und ich sind nur enttäuscht über das Hotel Nie wieder Hotel Waikiki.Auch die Spielgeräte die 1Euro kosten steckst du das Geld rein,das Gerät läuft nicht und der Euro ist weg.zudem sind die Zimmer für 3 Personen zu klein.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Birte |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass der Spa-Service unabhängig vom Hotel betrieben wird und über einen eigenen Zeitplan sowie eigene Reservierungsrichtlinien verfügt. Sollte es Unstimmigkeiten bei Ihrer Buchung gegeben haben, bedauern wir dies sehr. Selbstverständlich stehen wir an der Rezeption jederzeit zur Verfügung, um mit dem Spa in Kontakt zu treten und eine Lösung zu finden. Auch die Spielgeräte, sowohl für Kinder als auch für Erwachsene, werden extern verwaltet und sind nicht im Hotelangebot inbegriffen. Sie erfordern eine separate Zahlung. Sollte ein Gerät einmal nicht funktionieren, kümmern wir uns sofort an der Rezeption um Ihr Anliegen und setzen uns mit dem Anbieter in Verbindung, um eine angemessene Lösung oder Erstattung zu veranlassen. Bezüglich Ihres Hinweises zum Service im Restaurant danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Unser Team ist stets bemüht, einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, ohne dabei das Wohlbefinden unserer Gäste zu beeinträchtigen. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständige Abteilung weiter, um unseren Service weiter zu verbessern. Zum Thema Zimmergröße möchten wir hinzufügen, dass wir verschiedene Zimmerkategorien anbieten. Für einen zukünftigen Aufenthalt beraten wir Sie gerne individuell, um eine Unterkunft zu finden, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht zufriedenstellend verlaufen ist, und hoffen dennoch, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Waikiki Management
