Servatur Waikiki

Das Clubhotel ist vielen Gästen bisher als RIU Waikiki seit einigen Jahrzehnten bekannt. Die Stammgäste kommen schon entsprechend lange in das Hotel, das aus 5 Rundbauten mit je 8 Etagen (ca. 500 DZ) besteht. Im Mittelpunkt der Hauptpool mit Bar und Sonnenterrassen. Die gesamte Anlage wurde Anfang 2015 an die Gruppe SERVATUR verkauft. Inzwischen ist das RIU Logo abgebaut, aber Service, Qualität und Personal sollte nach Angabe des Hotelbetreibers zunächst unverändert bleiben. Umfangreiche Renovierungsarbeiten werden erst zu einem späteren Zeitpunkt bei vorübergehender Schließung folgen. Im Zuge des Verkaufs der Anlage, wurden bereits bestimmte Teile der Sonnenterrasse am Pool zu Gunsten des angrenzenden RIU Hotels zurück gebildet. Die Arbeiten hierfür wurden von einigen vorherigen Gästen kritisiert. Als Erstbesucher haben wird davon nichts mehr mitbekommen. Wir haben das Hotel als Individualreisende wegen des Ausnahme-Niedrigpreises ausgewählt, da eine weitere Urlaubswoche auf einem Kreuzfahrtschiff geplant war. Die direkte Linienbus-Verbindung Nr.30 zum Puerto de la Luz von Las Palmas im Stadtteil Santa Catalina ist eine ideale Verbindung zur Mole der Kreuzfahrschiffe (Muelle) - und das für ganze € 6,25 p.P.! Ebenso war der individuelle Transfer mit einem über bedsonline (alternativ: Urlaubstransfers.de) gebuchten Standard Reisebus vom Flughafen (Aeropuerto de Gran Canaria) nach Playa del Inglés inklusive Gepäck mit insgesamt € 6,52 voll bezahlt. Billiger und reibungsloser geht's nimmer!

Die Einrichtung des Standard Doppelzimmers ist dem Alter entsprechend nicht mehr ganz zeitgemäß, dennoch gefiel die allgemeine Sauberkeit, das ausreichend große Wannenbad (Einstieg zum Duschen könnte für Ältere problematisch sein) und der Balkon, der uns von der 7. Etage einen schönen Blick zum Meer gewährte. Die Balkons auf der Schattenseite hatten eindeutig das "Nachsehen"! Die zwei Einzelbetten waren zum Doppelbett zusammen gestellt. Die Matratzen waren ausreichend für eine ungestörte Nachtruhe. Über dem Bett ein veralteter Deckenventilator, den wir Jahreszeit-bedingt glücklicher Weise nicht benutzen mußten. Die Ausstattung entspricht dem 3-Sterne Standard: Bad ohne Fön und Kosmetikspiegel. Ein Fön konnte u.a. für € 12,00 pro Woche entliehen werden. Da lohnt sich eher ein Besuch im Shopping center! Ein zweites Badetuch für die Sonnenliege war nicht vorgesehen. Kleine technische Mängel mit einer Steckdose bzw. dem Fernseher wurden sofort vom Service behoben. Wie überhaupt, waren gerade die Elektroinstallationen schon für einen Laien sichtbar, nicht gerade fachmännisch ausgeführt. Der Renovierungsstau war offensichtlich!

Das Hauptrestaurant befindet sich auf der Parterre Ebene im Block B und ist räumlich in zwei separate, aber identische Bereiche aufgeteilt, wobei sich in einem Bereich eine kleine Gartenterrasse mit Außengastronomie anschließt. Das Haus bietet eine All-inklusive Verpflegung an. Das Armbändchen ist obligatorisch. Alle Mahlzeiten werden im Hauptrestaurant eingenommen. Nachmittagssnacks, Kuchen und Eis stehen an der Poolbar bereit. Die unvermeidliche Bildung von Warteschlangen vor den Stationen war dem ausgebuchten Haus geschuldet und mußte wohl in Kauf genommen werden. Unmöglich allerdings das immer wieder beobachtete Verhalten von Gästen, die es sich nicht nehmen lassen, die verschiedensten Speisen ungeniert aus dem Restaurant zu tragen. Das Angebot an Speisen ist vielfältig, schmackhaft und abwechslungsreich. Auf anderslautende Kritiken kann man nur den Kopf schütteln. Ja, die als Rinderfilet angepriesenen Fleischstückchen waren in der Regel zäh, aber es gab Gott sei Dank andere Alternativen, die wirklich zufriedenstellen konnten. Auch der AI-Wein war vielleicht nicht von bester Qualität, aber dennoch genießbar. Die Poolbar ist stetig gut besucht. Andrang herrscht am counter für Cocktails. Bier- und Weinbecher sind verständlicher Weise aus Hartplastik - aber ohne Anspruch auf Wohlgenuss. Aufgrund der noch tiefstehenden Sonne lagen die meisten Terrassenplätze noch im Schatten. Bei stärkerem Wind konnte es unangenehm zugig werden! Alles in Allem: das Preis-/Leistungsverhältnis ist für ganz Playa del Inglès unschlagbar - daher ein Stern mehr!

Zimmerservice: tägliche Reinigung des Zimmers und Sanitärbereich und Wechsel der Hand- und Badetücher ohne Beanstandung. Restaurant:: Die Service Mitarbeiter sind flink und manchmal sogar etwas übereifrig beim Abräumen des Geschirrs. Geduld und Freundlichkeit kennen jedoch keine Grenzen! Offene Anerkennung für ihre Leistungen wurde stets dankend quittiert. Zuweilen wurde bereits beim Platznehmen das richtige Getränk an den Tisch gebracht. Rezeption: Sehr nett und jederzeit auskunftsfreudig. Deutschsprachig. Kleine Probleme wurden direkt notiert und behoben. Bereitstellung der Zimmer ab 12:00 Uhr, Abreise bis 11:00 Uhr. Aufbewahrungsmöglichkeit des Gepäcks in der Lobby (unbeaufsichtigt).

Zum Strand sind es ca. 1,5km, für die bei Bedarf ein Shuttlebus kostenlos zur Verfügung steht. Die zentrale Lage erlaubt kurze Wege zu den umliegenden Shopping Centers, u.a. der Kasbah, Yumbo, CITA. Eine Bushaltestelle liegt ca. 100m vom Hoteleingang entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das kleine Nebengebäude am ruhigeren Kinderpool beherbergt einen überschaubaren Kraftraum, sowie einen beaufsichtigten Spielraum für Kids. Der Hauptpool wurde von der Poolbar und den Ansagen der Animateure beschallt. Ein kleines Sportprogramm beschränkte sich auf Stretching und Wassergymnastik. Wasserproben wurden regelmäßig vorgenommen. Die Pool- und Gartenanlage erscheint sauber und gepflegt. Die Sonnenliegen sind funktional ok, was von manchen Sonnenschirmen nicht ganz bestätigt werden konnte. Abendunterhaltung findet in der Bar im Untergeschoss statt. Kleine Bühne, Spieltische, Pool-Billard etc. Das Bühnenprogramm ist recht gut von den Animateuren einstudiert. Gäste wurden teilweise mit ins Geschehen eingebunden. Der eine oder andere Lacher war dabei. Die Bar wurde jeden Abend sehr stark frequentiert. Sitzplätze waren daher nach einem längeren Aufenthalt beim Abendessen reine Mangelware. Wer zu spät kommt …..