Personal freundlich, aber Küche und Restaurant eine einzige Enttäuschung, Essen teilweise kalt bereits am Buffett , Qualität nicht gut, z.B. kein Käse für Spaghetti oder Penne. In den Soßenschalen sind Löffel die in die Soßen reinrutschen statt Schöpfer mit Griff, Buffett sehr unsauber. Sehr lautes Hotel durch die Lüfter. Wir waren bereits mehrmals dort, aber jetzt nicht mehr wieder. Nicht empfehlenswert für die wichtigste Zeit im Jahr.

Zimmer

Schlecht

Erst nach Rückfrage und Diskussion Zimmerwechsel, da das erste Zimmer fürchterlich nach Toilette gestunken hat

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Gastro sehr schlecht

Service

Eher gut

Personal freundlich

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool war ok, Aqua Gymnastik ist was für 15 Jährige Discotänzer, nicht professionell

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Kinder:	Keine Kinder
Dauer:	Länger als 5 Wochen im Januar 2023
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerhard
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubserfahrungen mitzuteilen. Wir finden es sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht nach Ihren Wünschen verlaufen ist. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, da wir ständig darum bemüht sind unseren Standart zu verbessern. Aus diesem Grund haben wir Ihre Kommentare auch umgehend an die verantwortlichen Abteilungen zwecks Verbesserung weiter geleitet. Wir würden uns freuen Sie erneut im Playa Bonita begrüßen zu dürfen, um Ihnen unsere Veränderungen aufzuzeigen. Mit freundlichen Grüßen

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