Serenity Queen Hotel

⭐⭐⭐⭐⭐ Ein traumhafter Familienurlaub im Serenity Queen Hotel, absolut empfehlenswert! Wir waren Ende Oktober im Serenity Queen Hotel. Meine Frau, unsere zwei Kinder und ich und können nur sagen: ein rundum gelungener Urlaub! 🌴☀️ Der Service verdient ganz klar 5 Sterne. Besonders hervorheben möchten wir Hasan aus dem Service-Team. Ein echter Profi mit Herzblut! Er lebt seinen Beruf, ist stets freundlich, aufmerksam und spricht hervorragend Deutsch und Englisch. Meiner Meinung nach hätte er absolut einen Aufstieg verdient. Auch Mehmet, der im Frühstücksservice arbeitet, war außergewöhnlich aufmerksam und stets zur Stelle, bevor man überhaupt fragen musste. Ein riesiges Dankeschön geht an Serpil vom Gästemanagement, sie war immer erreichbar, hilfsbereit und unglaublich engagiert. Egal, worum es ging, sie hat sich sofort gekümmert und alles für uns möglich gemacht. Auch sie spricht perfektes Deutsch und Englisch, was die Kommunikation sehr angenehm machte. Unsere Kinder waren begeistert vom Mia Kids Club. Das gesamte Team dort hat sich liebevoll und engagiert um die Kleinen gekümmert. Obwohl Ende Oktober nicht mehr viele Kinder da waren, wurde das Programm individuell angepasst, sodass es nie langweilig wurde. Ein großes Lob dafür! 👏 Danke Naz für dein tolles Engagemet im Abendprogramm 😉 Das Essen bekommt von uns 3 Sterne,nicht, weil es schlecht war, sondern weil es bei der großen Auswahl manchmal etwas an Qualität fehlte oder sich Gerichte ähnelten. Für den deutschen Gaumen vielleicht etwas gewöhnungsbedürftig, aber insgesamt völlig in Ordnung. Besonders positiv hervorzuheben sind aber das À-la-carte-Restaurant und die Sneak Peak Bar am Mittag – dort war alles frisch, lecker und auf höchstem Niveau! 🍽️ Auch die Cocktailauswahl war super – selbst, wenn ein Drink nicht auf der Karte stand, wurde er frisch und individuell zubereitet. In der Nebensaison gibt es zwar keinen Markenalkohol, was aber bei der großen Auswahl völlig verständlich ist. Für die Kinder gab es selbstverständlich auch tolle alkoholfreie Varianten. Vielen dank dafür! 🍹 Die Sauberkeit verdient 4 bis 5 Sterne. Das Hotel ist insgesamt sehr gepflegt und sauber. Natürlich gibt es hier und da mal kleinere Gebrauchsspuren, ein paar dunkle Flecken am Pool nach einer langen Saison sind völlig normal. Wir hoffen, dass solche Dinge weiterhin schnell behoben werden. Der Strand ist mit Kieselsteinen versehen, aber durch den Wellenbrecher ist das Meer ruhig und angenehm zum Schwimmen. Wer es etwas wilder mag, geht einfach ein paar Meter weiter ins Wasser dort ist es perfekt! 🌊 Das Abendprogramm war in der Nebensaison etwas eingeschränkt, aber dennoch unterhaltsam und qualitativ hochwertig. In der Hauptsaison dürfte hier deutlich mehr los sein, trotzdem war es nie langweilig. Ein sehr schönes, sauberes und herzlich geführtes Hotel, das wir uneingeschränkt weiterempfehlen können. Ob Familie, Paare oder Alleinreisende, hier fühlt man sich rundum wohl. Wir kommen gerne wieder 😀