⭐ Top Hotel, leckeres Essen und erstklassiger Service
6 / 6
Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Serenity Queen Hotel. Die gesamte Anlage ist modern, sauber und sehr gepflegt. Das Personal war jederzeit freundlich und aufmerksam, sodass wir uns rundum wohlgefühlt haben. Auch das Essen und der Service waren hervorragend. Wir würden jederzeit wiederkommen und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.
„Mein Aufenthalt im Hotel war absolut großartig. Ich war sehr zufrieden, Besonders hervorheben möchte ich die Kellnerin Havva die mit ihrer Professionalität und Freundlichkeit dafür gesorgt hat, dass der Aufenthalt etwas ganz Besonderes war.“
Enttäuschender Aufenthalt ohne die erwartete Sauberkeit
1 / 6
Finger weg kein 5 stern hotel es verdient nur 3 Sterne
zu dreckig
Kein Kommunikation in Rezeption Mitarbeiters kein türkisch kein Deutsch nur russich und ukrainischen Sprache
2 Stunden warten wir auf anderes Tücher Tücher voll fleckig Deckel voll mit Haaren Boden schmutzig
Niemand kümmert sich NICHT
Das Hotel ist faszinierend. Sowohl der Service als auch die Ambiente sind sehr gut. Man fühlt sich hier seit Tag 1 wie Zuhause. Vor allem der Kellner Muhammet , der am Pool bedient , ist superfreundlich und sehr Hilfsbereit. Im ganzen bin ich Top zufrieden mit dem Hotel. 👍🏼
Freundlicher und hilfsbereiter Service im Restaurant
6 / 6
Im Restaurant sind alle sehr freundlich. Mehmet, Kaan und Hasan sind sehr Hilfsbereit. Wir hatten einen Rollstuhl und einen Rollator dabei. Im Ganzen waren wir mit dem Service sehr zufrieden
Vor 8 Monaten • Verreist als Familie im Oktober 2025
Pure Enttäuschung, nie wieder
2 / 6
Ich habe das Serenity Queen Hotel gewählt, um einen entspannten Urlaub zu verbringen. Leider hat der Aufenthalt meine Erwartungen nicht erfüllt. Zum Geburtstag bekommt man hier nicht mal eine mündliche Gratulation.
Die Hotelanlage und das Konzept haben eigentlich viel Potenzial. Aber leider gibt es einige Punkte, die den Aufenthalt stark beeinflusst haben:
1. Ungleichbehandlung von Gästen
Es ist auffällig, dass manche Gäste als „VIP“ behandelt werden und andere nicht. VIP-Gruppen (Reisebüro-Mitarbeiter) hatten…
Hotel ist schön, sauber und gepflegt. Pools ausreichend vorhanden. Sehr viel Personal, leider teils falsch verteilt. Strand ist nicht der schönste, aber zum Liegen perfekt. Schirme und liegen mehr als genug vorhanden und ausreichend Abstand zueinander. Nicht-Hotelbesucher werden schnellstmöglich entfernt. Es war ein guter Urlauber, aber nicht perfekt
