Serenity Alma Heights

Wir waren von Ende Oktober bis Anfang November in diesem Hotel und wir würden dort nochmal unseren Urlaub verbringen. Die Anlage ist sehr geflegt und ständig wird überall alles sauber gehalten. Die Zimmer sind sehr gross mit genügend Stauraum...natürlich kann man die Einrichtung nicht mit unserem Standard vergleichen und hier und da müsste alles etwas renoviert werden. Unser Zimmer ist aber jeden Tag von unserem Roomboy Achmed sehr sehr sauber und mit tollen Figuren auf dem Bett gereinigt wurden. Hatte man ein Problem, wurde dies innerhalb weniger Minuten behoben. Das komplette Personal und auch das Management war immer zur Stelle und es fehlte einem an nichts. Auch das Animationsprogramm war super und immer total freundlich (die Halloweenshow war der Hammer). Noch ein kleiner Tip ( diesen haben wir vor Ort auch dem Management mitgeteilt) der Volleyballplatz am Strand ist mit Vorsicht zu geniessen, denn der Sand ist mit vielen Steinen versehen. Wir haben uns wirklich sehr wohl dort gefühlt und haben 8 Tage einen wunderschönen Urlaub verbracht.

Wir hatten ein Famillienzimmer was sehr gross war. In jedem Zimmer gibt es einen Wasserkocher für die Kaffee oder Teezubereitung. Kaffee und Tee wird täglich aufgefüllt. Desweiteren gibt es einen kleinen Kühlschrank wo widerum auch jeden Tag zwei Flaschen Wasser hineingestellt werden. Die Betten waren sehr gross und die Matratzen sehr gut, wir haben sehr gut geschlafen. Vom Balkon aus konnten wir auf den Pool schauen.

Das Essen hat uns sehr gut geschmeckt, es war sehr abwechslungsreich. Da für jeden etwas dabei war konnte man hier nicht verhungern. Selbst unsere Kinder die sehr schwierig mit dem Essen sind, haben immer gut gegessen.

Der Service war hervorragend alle Angestellten waren immer freundlich und hilfsbereit und hatten stets ein Lachen im Gesicht. Wie schon oben beschrieben fehlte es uns an nichts. Im Restaurant sind die Teller immer zügig abgeräumt wurden und die Kellner haben die benutzten Tische schnell wieder neu eingedeckt. Sowohl am Strand als auch am Pool sind die leeren Teller und Gläser immer eingesammelt wurden. Allerdings muss man aber auch sagen, das manche Gäste wenig Benehmen haben und zum Teil mit dem benutzten Essen und dem Geschirr sehr am Pool rum sauen. Dafür kann das Personal nichts und es ist eine Sauerei wenn die Hotelgäste ihre leeren Teller einfach überall hinschmeissen.

Wir wussten vor unserem Urlaub das in diesem Hotel rundherum nichts ist. Dies war für uns aber völlig ok, da wir genpgend Angebote im Hotel und auch im Schwesternhotel hatten. Es gibt sowohl im Fun City als auch im Schwesternhotel kleine Geschäfte zum Einkaufen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir hatten zuwenig Zeit um alles zu machen. Langeweile hat man in diesem Hotel nicht.