Serenity Alma Heights

Lieber Lars, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen schönen und erholsamen Urlaub im Serenity Alma Heights verbracht haben. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unsere gepflegte Anlage, die vielen Pools, der Aqua Park sowie unsere Animation für Groß und Klein so positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders freut uns Ihr Lob über unser Team – Ihre Wertschätzung bedeutet uns sehr viel, denn freundlicher und herzlicher Service ist für uns eine Herzensangelegenheit. Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zu den Zimmern. Wir bestätigen gern, dass wir aktuell eine umfassende Renovierungsphase durchführen, bei der Bäder, Fliesen und Zimmerausstattungen modernisiert und erneuert werden. Viele Bereiche sind bereits fertiggestellt, und bis zur kommenden Saison wird ein Großteil komplett überarbeitet sein. Ebenso nehmen wir Ihren Hinweis zur kulinarischen Vielfalt sehr ernst. Unsere Küchenchefs arbeiten kontinuierlich an neuen Themenabenden und zusätzlicher Auswahl, um unseren Gästen mehr Abwechslung zu bieten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als gut empfunden haben und wir Ihren Familienurlaub positiv gestalten konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen – vielleicht schon nach Abschluss weiterer Renovierungsarbeiten. Mit sonnigen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights