Sehr in die Jahre gekommen. Zimmerausstattung einfach und alt. Nur 2 Aufzüge im gesamten Hotel. Für Familien mit Kleinkindern nicht empfehlenswert. Wechseln des Zimmers war nicht möglich. Mitarbeiter waren aber sehr bemüht und nett.
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Lieber Basri, Vielen Dank, dass Sie sich für das Serenity Fun City entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Wir wissen die Kommentare unserer Gäste sehr zu schätzen und sind ständig bestrebt, die höchsten Qualitätsstandards zu erreichen. Zunächst eine positive Bemerkung. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Urlaubserwartungen nicht erfüllt haben, und möchten uns die Möglichkeit geben, Sie wieder zu Gast zu haben, um sicherzustellen, dass alle Ihre Erwartungen erfüllt werden. Mit freundlichen Grüßen Serenity Hotels and Resorts Management
