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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Klasse Hotel! Spitzen Service! Tolle Architektur!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Klasse Hotel! Beeindruckende Architektur. Vielseitige & leckere Küche. Toller Service! Großartiges Hotel in dem alles stimmt!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Im Zimmer 6412 hatten wir einen tollen Blick über das Land und zur Makadi Bay. Insgesamt war das Zimmer sehr gut ausgestattet (inkl. Minibar nebst Softdrinks). Die Betten waren groß & bequem (140cm Breite je Bett - getrennt stehend). Sehr positiv war ebenso die Sauberkeit des Zimmers (danke an Mansour!)! Täglich wurde hier gründlich gereinigt und für Ordnung gesorgt. Darüber hinaus hat Mansour das Zimmer mit Blumen & Handtuchformen verschönert, was uns begeistert hat.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Lecker, abwechslungsreich, vielseitig... Tolle & sehr bemühte Küche! Auch haben wir (beides inkludiert & kostenfrei) im Asiatischen sowie Mexikanischen Restaurant gegessen: Sehr lecker! Darüber hinaus gibt es weitere, buchbare A la Carte Restaurants (lasst euch bei der Gästebetreuung beraten). Auch für die Küche gilt insgesamt: 6 Sterne!


    Service
  • Sehr gut
  • Klasse Service & tolle Orientierung am Gast! Angefangen bei der sehr freundlichen Rezeption (deutsch- und englischsprachig), Kellner, Barkepper, Poolboys usw.... Serviceorientierung wird hier groß geschrieben! Regelmäßig wurden wir (konkret - nicht beiläufig) zu unserer Zufriedenheit befragt. Sehr positiv fiel uns die sehr nette deutsche Gästebetreuung auf! Hier haben wir gute Tipps bekommen. Danke dafür! Insgesamt spürt man in allen(!) Bereichen den sehr weit entwickelten Servicegedanken in diesem Hotel!! Vom Servicestandard (nicht nur deshalb!) war das Serenity Fun City das beste Hotel, welches wir kennen lernen durften! (Nach neun Ägypten-Reisen erlauben uns das Urteil)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Durch die Verbindung (und Nutzungsmöglichkeit) zum am Strand gelegenen Schwesternhotel Serenity Makadi ergibt sich viel Raum, den man zu Fuss erkunden kann. Sehr schön auch das Hausriff mit guter Einstiegsmöglichkeit über Steg.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ein „Wow“ für den Kinderpark sowie den Rutschenpark: Großartig! Das erlebt man sonst nur in Freizeitparks. Toller Eindruck der Geräte. Insgesamt sehr einfallsreich!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, Vielen Dank, dass sie sich fuer unser Hotel entschieden hatten uns sich jetzt noch Zeit fuer eine Bewertung genommen haben. Es freut uns zu hoeren, dass Sie sich bei uns wohlgefuehlt haben. Ihr Lob nehmen wir gern als Ansporn, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder in unserem Hause begruessen zu duerfen. Mit sonnigen Gruessen aus Makadi Bay Lena Guest Relations Service Serenity Hotels & Resorts