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nathalie (41-45)
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Schlechte Bewertung? Kann ich nicht verstehen
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir waren 1 woche da und waren rundum zufrieden .Die Anlage ist sehr sauber un Kinder sind willkommen.Zum chinesen muss mann unbedingt gehen mann muss zwar bezahlen aber es lohnt sich.Danke Bassam....Wir haben sogar die getränke im restaurant serviert bekommen.Am pool bei den Rutschbahnen bwkommt man ab 4 auch sehr gutes essen.Der Barkeeper dort ist super nett auf einmal bekommt man ein coktail gebracht ohne zu fragen :))Er hat uns sogar am pool serviert.Der Strand ist nicht so schön wir waren auch nur einmal da..wir musten durch das schwesternhotel gehen um auf den Strand zu gehen.Es fAhrt aber auch ein shuttlebus zum Strand.Wir haben auch viele reklamationen von schwesternhotel gegenüber gehört(essen und die leute da bekommen keine cola etc sie müssen ihre wasserflaschen aufüllen)Also ich kann Serenity fun city nur weiter empfehlen.Wir hatten das Zimmer6012 da waren wir im untersten stock und kamen vom zimmer direkt in die wunderschöne Anlage .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:nathalie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Natalie Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um auf Holidaycheck eine Bewertung abzugeben und fuer die Leser einen Eindruck hinterlassen haben. Es freut uns ausserordentlich zu hoeren, dass Sie bei uns einen schoenen Urlaub verbracht haben und wir unser Ziel, Ihnen einen tollen Urlaub zu bereiten, erreicht haben. Da sich der Strand im Nachbarhotel befindet und wir unseren Gaesten ebenso Essen und Trinken ermoeglichen wollten, haben wir dafuer extra Voucher Tickets arrangiert, diese berechtigen zum Konsumieren von Essen und Getraenken und koennen an unserer Rezeption bezogen werden. Unser ganzes Team wuerde sich sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Serenity Fun City begruessen zu duerfen. Wir wuenschen Ihnen alles Liebe und hoffentlich bis bald! Sonnige Gruesse Martina Baenziger Guest Relation Officer