Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zimmer waren dreckig und kaputt. Essen ist sehr eintönig. Es sind keine 5 Sterne sondern 3 Sterne in deutscher Kategorie. Für Kinder ist die Pool Landschaft schön aber durch die unsauberkeit wurden die Kinder nach einer chlorprobe sofort rausgeschickt. Danach wurde mehr auf die Sauberkeit geachtet und es war in Ordnung.
Sie sind nicht so ganz wie auf den Fotos modern, sondern alt und teilweise kaputt. Klimaanlage ist megalaut. Wir mussten die Dusche mit Badeschlappen benutzen und da haben wir schon das Zimmer gewechselt.
Die Al a carte Restaurants sind 5 Sterne wert vom Essen und das Buffet im Essensaal 3 Sterne deswegen 4 Sterne.
Das Management kümmert sich wenn Beschwerden waren(und wir hatten nicht wenig davon) größtenteils sofort drum. Vom Personal sind sie nett und zuvorkommend.
Man fährt mit dem Transfer 30 min.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Alles sehr überteuert.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Saskia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frau Saskia, wir möchten die Gelegenheit nutzen um Ihnen dafuer zu danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindruecke mit uns zu teilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprochen haben. Bitte sind Sie versichert, dass wir Ihr Feedback mit den zustaendigen Abteilungsleitern teilen werden, um hier Maßnahmen der Verbesserung einzuleiten. Bitte nehmen Sie hiermit unsere persoenliche Entschuldigung entgegen. Leider können wir Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen und sind traurig. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und eine schoene Zeit. Mit freundlichen Gruessen Serenity Fun City Management Team
