Serenity Alma Heights

Gut geführtes (wenn teilweise auch etwas aufwendig - ich denke bei soviel Personal- richtig eingeteilt - müssten diverse kleine Schönheitsfehler nicht passieren) Hotel, etwas ausserhalb von Hurghada. Multikulturell - hier rutscht die klassische Deutsche mit knappen Bikini und hinter ihr wartet die klassische Muslime mit ihrem Burkini. Jedoch äusserst höfliches Miteinander! Keine Russen! Tip Top motiviertes Personal, alles sehr sauber und bemüht. Absolut Kinderfreundlich!

Tja - an und für sich auch hier sehr gut. Kleine Schönheitsfehler halt. Schlechter Wasserdruck in der Dusche und es ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber für uns hats gereicht und wir waren zufrieden. Der Lärm von der Bar bis ca 22:30 war jedoch etwas störend. Fernsehen gabs auch: 2 Kanäle in Deutsch. RTL 2 und ZDF Der Kühlschrank war defekt und wurde auf Wunsch ausgetausch. Jedoch war der ausgetausche Kühlschrank auch am nächsten Tag defekt. Am Tag der Abreise bekamen jedoch alle Zimmer neue Kühlkschränke. Dieses Problem wird nun wohl gelöst sein. Gefüllt war der Kühlschrank bzw. die sogenannte Minibar mit 1,5 lt stillem Wasser. Tee und Kaffee (Nescafe Löskaffee) gabs inkl. Wasserkocher zu Benutzung gratis auf den Zimmern.

Beanstanden muss ich, dass z.B. die Plastikbecher bei den Poolbars bestimmt nicht in einer Maschine gewaschen werden - eher kalt gespült. Die Becher waren kein einziges mal sauber.... Die Mitarbeiter bei den Bars waren jedoch aussergewöhnlich nett. Da muss ich ein großes Lob aussprechen. Im Restaurant: Die Kellner jedoch waren allesamt sehr aufmerksam. Wenn man Probleme hatte beim zum Tisch tragen, kam sofort jemand helfend herbei. Das Essen war an und für sich sehr gut. Ich kann es mir schwierig vorstellen, so viele Kulturgruppen gleichzeitig zu bekochen. Es war jedoch immer was passendes dabei.

Es wurde mehrfach gefragt ob alles in Ordnung sei und es waren wirklich alle sehr, sehr bemüht!

Für uns, Ruhesuchende, perfekt. Ca. 30 min. von Hurghada. Shoppen kann man hier nicht, aber das wollten wir auch nicht. Wir konnten uns hier vollends entspannen und fühlten uns sicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Durch den Rutschenpark (komplett frei für alt und jung) und den kleinen Vergnüngungspark, bei welchem die Kinder (mit Orangen Armband ;) zwischen 18 und 20 Uhr alles frei benutzen durften, war das Angebot sehr gut. Es gab zwar ein wenig Animation, jedoch bin ich von anderen Hotels etwas mehr Engagement gewohnt. Es wurde z.b. Yoga angeboten und Abends gab es für die Kinder eine unglaublich langweilige Kinderdisco. Spielplatz ist im Serenity Fun keiner vorhanden, dafür muss man ins Serenity Beach. Zum Meer muss man ca 15 min. gehen. Der Strand war aber recht schön.