Aus DeutschlandDie Hotelobi ist super schön auch die Restaurants, die Anlage im allgemeinen ist okay, könnte wieder Renoviert werden und mal grund gereinigt werden aber im großen und ganzen nett.
Als Gastronomin aus Deutschland hatte ich einen kleinen Kulturschock. Die Zimmer sind sehr groß und schön allerdings ist die Hygiene mit Deutschen oder Österreichischen Hotels nicht annähernd zu vergleichen. Es kann auch passieren das, dass Zimmer erst um 16 Uhr gemacht wird.
Das Angebot in den Restaurants war okay es gab Themen abende mit dem Essen, sei es Rind, Pute, Garnelen. Es gab auf alle fälle immer was zu essen auch für die wählerischen.
Der Service war sehr durchwachsen. An manchen Tagen musstest du allgemein Personal suchen an anderen wahren Sie Präsent. Am Pool fragt immer nach Ali er ist der beste am Pool. Im Restaurant saßen wir an der Fensterfront mit blick auf den Grill. Wir wissen leider den Namen nicht mehr aber der Kellner war der super. Immer freundlich und zuvorkommend. Es wird sehr wenig bis garkein deutsch geredet.
Wir haben mit einem Privaten Taxi 30 Minuten vom Flughafen zum Hitel gebraucht.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Ein großes Lob an die Animation. Angel und Ihr Team machen einen tollen Job. Sei es am Vormittag mit Sport, Nachmittags mit Partys oder Spielen und am Abend mit Tanzshows. Geht auch gerne mit Ihnen feiern und seht euch das Nachtleben in Hurghada an. Sie machen Stimmung passen auf euch auf und es gibt immer was zu lachen mit Ihnen. Mit Ola und Angel hat man immer jemanden zum Reden, Max und Tiger machen immer stimmung. Jackson und Sami sind die Tanz Genies. Im Hotel selber gab es Wellnesen was super ist. Fragt da nach Angelika und Susi super nett und machen ihren Job toll. Auch Quatfahren wird angeboten was auch okay war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophia |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sophia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Arbeit unseres Animationsteams sowie einzelner Mitarbeiter wie Ali am Pool und den Service im Restaurant so positiv hervorgehoben haben – Ihr Lob geben wir selbstverständlich an alle weiter. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Zimmern, Sauberkeit, Serviceabläufen und der Sprachvielfalt sehr ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Qualität unserer Zimmer sowie die Reinigungszeiten zu optimieren und auch unser Team im Bereich mehrsprachige Kommunikation weiter zu schulen. Ihre Rückmeldung ist uns dabei eine große Hilfe. Es ist schön zu hören, dass Sie trotz einiger Punkte insgesamt eine angenehme Woche bei uns verbringen konnten und die Unterhaltung sowie unser Wellness-Angebot genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise wieder bei uns willkommen zu heißen – dann mit einem noch überzeugenderen Gesamteindruck. Mit herzlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
