- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Im Speisesaal würden nur die Einheimischen Gäste mit Getränken bedient. Als Familienhotel gab es viel zu wenig Kinderstuhl. Die Sauberkeit am Kaffeeautomaten muss unbedingt verbessert werden.Sonnenschirme und Liegen am Pool waren zu wenig.Meine Tochter benötigte zwei Kinderbetten. Nach mehrmaligen nachfragen hat sie am ersten Abend ein Kinderbett erhalten wo mehrer Nägel rausgeschaut haben. nachdem wir die Mängel beim Manager gemeldet haben gab es Verbesserungen.
Die Möbel in den Zimmern sind schon deutlich in die Jahre gekommen. Ich denke kein 5 Sterne Standard.
Der Speisesaal war wie eine Bahnhofshalle. Kinderstuhle mussten immer gesucht werden. Getränke mussten immer selber geholt werden. Teilweise gab es kaum Gläser.
Man war bemüht.
Der Strand Abschnitt ist nicht lohnenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animateure haben sich bemüht und waren nicht aufdringlich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Babette |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
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