SENTIDO Port Royal Villas & Spa

Eigentlich eine sehr schöne, gepflegte und stylische Ü16-Hotelanlage. Problem: aufgrund der eigenen Hotelpräsentation und die extrem positiven Bewertungen war unsere Erwartungshaltung sehr hoch. Warum diese nicht erfüllt wurde folgt ... Das Publikum ist gemischt und angenehm, ebenso die Stimmung in der Anlage. Der beleuchtete Pool muss abends einfach fotografiert werden. Kostenlose Handtücher und sehr bequeme Liegen gibt es am Pool und Strand. WLAN ist überall kostenlos vorhanden. Insgesamt gut und eingeschränkt zu empfehlen.

Sehr gut ausgestattet, geräumig, modern, mit Mini-Bar (bei AI sind nicht-alkoholische Drinks inkl. und werden nachgefüllt), TV, Föhn, Klimaanlage und kostenlosem Safe. Allerdings muss man bei der Lage der Zimmer aufpassen! Rechts an der Hotelanlage (ostseitig) befindet sich ein großes Kühlaggregat, welches Tag und Nacht läuft und sogar durch die geschlossene Balkontür zu hören ist. Ebenfalls rechts zur Straße hin (Richtung Kapelle und Tennisplatz) ist ein weiteres Aggregat und anscheinend eine Sickergrube, aus der üble Gerüche kommen. Je nach Windrichtung ist das sehr unangenehm. Am anderen Ende der Anlage (westseitig) ist ebenfalls ein Aggregat, welches aber nicht so störend ist. Dafür ist dort halt das Irene Palace. Wenn man es ruhig haben möchte, bucht man am besten die teureren Bungalows direkt am Strand. Daher leider Punktabzug.

Das Essen ist qualitativ sehr gut, Auswahl und Zubereitung haben wir aber auch schon in 4* Hotel ähnlich oder besser gehabt. Die Getränke sind preislich überzogen. Da bei AI nicht alles inklusive ist (z.B. nur 2 Gins von 18, KEIN Gin Tonic, nur einzeln, Havanna Club für 8 € inklusive, Bacardi für 8 € nicht?!?!?), wird man immer wieder gezwungen auf die Homepage des Hotels zu gehen (https://www. portroyal.com.gr/) und zu prüfen, was nun inklusive ist und was nicht. Das ist schon nervig. Speisen- und Getränkekarten oder ein Ipad, wie in anderen Restaurants gab es nicht. 11-15 € für einen Cocktail sind vielleicht noch ok, dann erwarte ich aber auch einen grandiosen 5* Drinks und keinen Sirup-Mojito ohne frische Minze. 4,50 € für einen 0,25 l Softdrink ist auch üppig. Wir haben 42 € p.P./Tag Aufschlag für AI gegenüber HP bezahlt. Wenn man sich nicht ärgern möchte, sollte man dieses tun oder nur mit Frühstück buchen, zumindest genau überlegen, was man möchte und was nicht. Insgesamt hatte die Gastronomie für uns einen guten 4* Standard. Hervorzuheben sind die Drinks und Snacks in der stimmungsvollen Cibus Bar, welche deutlich besser sind und ihr Geld wert!

Dafür, dass man selber eines der führenden 5* Hotels auf Rhodos sein möchte, passt Anspruch und Realität leider nicht zusammen. Positiv hervorzuheben ist das Personal der Cibus Bar, ausgewählte Personen in den Restaurants und der freundliche Mann vom Kofferservice. Alle anderen haben ihren Job gemacht - nicht mehr und nicht weniger. Es fing schon mit dem persönlichen Check-in an. Irgendwie hatte man das Gefühl, dass hier ein Übersetzungsdienst zur Rezeption stattfindet, die fast nur englisch spricht. Viele Infos mussten erfragt werden oder es wurde auf die App des Hotels verwiesen, die eigentlich eine Homepage ist. Da bekamen wir mehr Informationen vom Mann, der uns mit dem Caddy zum Zimmer gefahren hat. Die Rezeption hat uns wirklich enttäuscht! Sowohl die Abwicklung beim Zimmertausch, als auch Check-out und Kofferabholung waren dieser Hotelkategorie einfach nicht entsprechend. Vielleicht "lost in translation", da die Kommunikation fast nur auf englisch stattfand. Egal, wenn man Fehler macht, sollte man diese souverän eingestehen und wenn nicht, auch. Hier gibt es noch viel Luft nach oben. Der Reinigung des Zimmer war ok.

Am Ende der Eukalyptusallee von Kolymbia gelegen. Parken kann man kostenlos in den anliegenden Straßen. Eine Bushaltestelle ist vorhanden. In unmittelbarer Umgebung gibt es fußläufig diverse Restaurants und Geschäfte. Der kleine Hafen, von dem aus Ausflüge starten, ist ebenfalls binnen weniger Minuten zu erreichen. Der Kiesstrand befindet sich direkt vor dem Hotel und ist recht ruhig und schön. Lediglich vom benachbarten Hotel Irene Palace wird es schon mal etwas lauter.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Eigentlich kaum vorhanden. 1x am Tag Yoga oder Fitness. Oder halt der Fitnessraum. Am Strand kann man den üblichen Wassersport gegen Bezahlung nutzen. Dann gibt es noch den kostenpflichtigen SPA-Bereich.