Aus DeutschlandSchönes Hotel, super Essen, sehr sauber. Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Gästebetreuerin war super.
Die Zimmer waren groß und gemütlich eingerichtet.
Das Essen war sehr gut und reichlich. Die Getränke im Restaurant schmeckten wässrig und weder nach Coca Cola, Sprite oder Fanta.
Das Personal war freundlich. Nur eine Dame an der Rezeption wollte von Beschwerden nichts wissen und versuchte abzuwimmeln.
Kurze Transferzeit . In ummittelbarer Umgebung Shoppingmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage ist relativ klein und Liegen waren kaum zu bekommen. Hier wurden trotz Hinweise die Liegen schon morgens mit Handtücher belegt obwohl Diese dann bis Mittags nicht genutzt wurden. Wollte man nach dem Frühstück an den Pool, war keine einzige Liege zu bekommen. Es wurde vom Personal drauf hingewiesen, dass die Handtücher entfernt werden, wenn die Liegen nicht benutzt wurden. Diese Maßnahme wurde aber nie umgesetzt. Der Kinderpool ist sehr schön, jedoch ist das Wasser sehr kalt. Hier sollte man besser temperieren, zumal der Kinderpool überwiegend im Schatten liegt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Frau Marina, für Ihre Bewertung über unser Hotel bedanken wir uns recht herzlich bei Ihnen. Dass Sie und Ihre Familie sich in unserem Hotel gut erholen konnten und uns dementsprechend positiv bewerten, ist für uns höchst erfreulich. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrung bezüglich der Liegenreservierung am Pool weniger angenehm war und dies Ihre Zeit bei uns beeinträchtigt hat. Unser Poolstaff versucht dies zu vermeiden, wenn Liegen längere Zeit über nicht genutzt werden aber mit Handtüchern reserviert sind, diese entfernen um die Liegen für andere Gäste frei zu geben. Falls Gäste trotzallem Probleme haben, Sonnenliegen zu finden, zögern Sie bitte nicht sich direkt an unser Poolteam zu wenden, welche Ihnen dann gerne zu Hilfe kommen werden, damit Sie über Liegen Ihres Wohlbefindens verfügen. Wir haben diesen Punkt mit unserem Team besprochen um darauf in Zukunft mehr Acht zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns mit einem Gefühl der Freude verlassen haben. bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen, Ihr SENTIDO Marea Team
