Sentido Djerba Beach

Sehr geehrte Janine, als Erstes möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke über das Hotel Sentido Djerba Beach mitzuteilen. Wir bedauern aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben und Sie Ihren Urlaub nicht ausgiebig genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Pool nicht hundertprozentig zufrieden waren. Wir können Sie beruhigen, denn die Wasserqualität im Pool wird regelmäßig überprüft und der Pool jeden Tag gereinigt und mit Chlor angereichert. Durch unsere gute Kontrolle, haben wir diese Jahre zwei Zertifikate erhalten: - Cristal Aquacheck, das zeigt das wir das Wasser gut Testen; - Pavillon Blue, das zeigt das wir eine gute Wasserqualität zum Schwimmen haben. Bezüglich der Fitnessraum ist zu sagen, das wir uns für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Der Fitnessraum is verbessert seit letztem Jahr Wir bedanken uns für Ihre Zeit und hoffen, dass SENTIDO, trotz Ihrer schlechten Erfahrung, auch in Zukunft eine Option für Ihren Urlaub bleibt. Gern würden wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Rianne Kolthoff Holiday concierge