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Aline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Strand
Es war ein schöner Urlaub, jedoch gefühlt keine 5*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der erste Eindruck war eigentlich in Ordnung, vom optischen gibt es die ein oder anderen Mängel. Auch größere Mängel die aber auf Ansprache so gut wie direkt bearbeitet wurden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr geräumige Zimmer. Ein sehr kleiner Fernseher. Die Dusche ist sehr rutschig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vieles wiederholt sich jeden Tag, jeden Tag ändert sich eine Speise, das orientalische Essen war gut aber das Fleisch leider zu trocken.


    Service
  • Sehr gut
  • Leider etwas enttäuscht das es nur zwei deutschsprachige Angestellte gibt. Aber die 6 Sterne gehen an die Gästebetreuung Mahmoud El Hemaily, er kam auf uns zu, hat jegliche nicht so schönen Dinge direkt in Anspruch genommen, hat sich sehr gut um Mängel und Anliegen gekümmert und war sofort zur Stelle. Er ist super freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ca 40 Minuten vom Flughafen entfernt, die Einkaufsmöglichkeiten müssen auch mit einem Taxi oder Bus angefahren werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da es ein sehr großes Hotel, mit vielen Gästen ist, ist das Animationsteam zu klein. Leider fanden Animationen nur am strand statt und immer das selbe Programm bis auf einen Tag.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aline
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Aline, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre positiven Urlaubseindrücke mit uns und den Benutzern von HolidayCheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Begleitung Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Es ist uns absolut wichtig, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse während Ihres Aufenthaltes eingegangen wurde. Vielen Dank für Ihr Lob an unsere Gästebetreuung. Wir freuen uns jetzt schon auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Sonnige Grüsse aus Soma Bay! Michaela Marschhäuser Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der email Info@cwrsoma.com zu erreichen

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