Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Schöne weitläufige Anlage mit tollen Strand und guten Bademöglichkeiten. Zwar in die Jahre gekommenes Hotel aber trotzdem gut erhalten und es wird sehr auf Sauberkeit geachtet
Die Superior Zimmer sind sehr groß und gut in Schuss bis auf ein paar Kleinigkeiten wie z.B. Duschköpfe erneuern über die Sauberkeit im Zimmer kann man sich nicht beschweren es wurde auch jeden Tag ordentlich geputzt. In den Betten konnte man gut schlafen
Das Restaurant könnte vom Ambiente her verbessert werden das Buffet war abwechslungsreich nur leider immer etwas lauwarm für die Massen zum versorgen nicht so ganz geeignet. Es war gut gewürzt und über den Service im Restaurant und in der Lobbybar kann man sich nicht beschweren. Kleine Anregung vielleicht mehr Geschirr, Gläser und Tassen kaufen
Die Rezeption ist eher nicht so gut da sie ein immer gleich abwimmeln und leicht genervt wirken da gibt es noch Handlungsbedarf besonders beim Check in un out. Wir kamen in der früh an da wir einen Nachtflug hatten und es war kein Zimmer für uns vorhanden Wartezeit 5 Std. völlig unakzeptabel ein anderes Paar welches mit uns angereist ist konnte sofort ins Zimmer. Es hat sich niemand von der Rezeption darum gekümmert. Auch das abschneiden der Bändchen beim Check out hatten wir so noch nicht erlebt und wir waren nun schon das 8te mal in Ägypten Zum Glück ist deutsche Gästebetreuung Michaela vor Ort die sich jedem noch so kleinen Problem annimmt und uns somit immer freundlich und liebevoll geholfen hat vielen lieben Dank dafür an dieser Stelle
Sehr gute Lage ca. eine 3/4 Std. vom Flughafen entfernt um das Hotel herum ist nichts sehr gut um sich zu erholen. Ausflüge sind jederzeit buchbar aber man muss ein paar Kilometer in kauf nehmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Animation war schön unaufdringlich die Poolanlage ist weitläufig und es waren immer liegen frei am Strand wurde es schon mal knapp bis auf den Bereich nach dem Tauchcenter und da war der Service auch wirklich top Vielen Dank auch an das Spa die Massagen sind wirklich zu empfehlen
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tina Bianca |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Tobi, vielen Dank für Eure motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Ihr einen schönen Urlaub bei uns verbracht habt. Wir bedanken uns auch für Eure positiven und kritischen Punkte. Das ist eine wichtige und positive Unterstützung, unseren Service noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Eure Hinweise zur Verbesserung, besonders im Restaurantbereich, nehmen wir gerne entgegen , vielen Dank fürs Feedback Auch möchte ich mich für das persönliche Lob bedanken, doch nur wenn man ein so tolles Team hinter sich hat kann man den Gast auch rundum zufrieden stellen. Wir möchten uns nochmals bei Euch entschuldigen, dass Ihr einige Unannehmlichkeiten hattet und hoffen Euch bald erneut bei uns im CWR willkommen zu heißen. Sonnige Grüsse aus Soma Bay! Michaela Marschhäuser Gästebetreuung Bei Fragen auch unter der email Info@cwrsoma.com zu erreichen
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