Sentido Caribbean World Soma Bay

Urlaub Dezember 2021 Ich schließe mich den Meinungen anwesender erfahrener Ägyptenurlauber - darunter eine Reisefachfrau - an, das dieses Hotel mit den angebotenen 5 Sternen NICHT zu bewerten ist. Das von mir gebuchte Zimmer glich einer mit verwahrlosten kaputten Möbeln ausgestatteter Besenkammer mit teilweise herunterhängenden Vorhängen, 1 funktionierenden Tischlampe als Lichtquelle, alle anderen kaputt, Wasserkocher hatte keinen Anschluss, Fernseher nur Rauschen, zwischen Tür und Rahmen handgroßer Spalt, unteres Drittel des Fensters vergittert, kein Balkon, defekter Safe, Badematte voller Flecken, Bad schimmlig, notdürftig repariert. Bei Beschwerde über das Zimmer wurde mir vom Hotel ein anderes Zimmer gegen ein "Update" von 150 € angeboten, dem ich notgedrungen zustimmte. Später bekam ich mit, dass mit anderen Gästen ebenso verfahren wurde, die sogar das Hotel wechseln wollten. Es scheint in diesem Hotel System zu haben, die Gäste gezielt über übelste Zimmer zu solchen "Updates" zu veranlassen. Nach Zahlung dieser weiteren "Gebühr" wurde ich in ein größeres Zimmer verfrachtet, das dem Umfang her eher einem Zimmer der Kategorie 3-4 Sternen entsprach. Ich muss dazu sagen, dass diese Zimmer immer bei bereits herrschender Dunkelheit vorgestellt wurden. Das teurer bezahlte Zimmer hatte zu keiner Tageszeit Sonne und war dementsprechend kalt, zumal auch die Klimaanlage nicht heizte. So brannte bei Anwesenheit immer Licht im Zimmer. Die Dusche hatte nur kaltes bis - nach 40 Minuten Laufenlassen - lauwarmes Wasser. Meine Beschwerde bei der Rezeption wurde beantwortet mit: "Wir schicken einen Ingenieur." Dies brachte keine Änderung, immer weitere Vertröstungen. 1 Woche Urlaub mit diesem Zustand kalten Wassers. Ein nochmaliger Zimmerwechsel konnte nur mit Unterstützung mehrerer anderer Gäste durchgesetzt werden. Zeitweiser Stromausfall kam während meines Aufenthaltes noch hinzu. Diese mangelhaften Zimmer - die auf Bildern geschönt dargestellt werden - sind der Hotelleitung ebenso wie den Reiseleitern bekannt. Beide arbeiten hier Hand in Hand bei dem anschließenden "Upgrade" zusammen. Der Service funktioniert nur gegen Bakschisch. Ich reise seit Jahrzehnten in unterschiedlichste Länder, aber diese Erfahrung ist mit die schlechteste, die ich machte.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges