Sentido Caribbean World Soma Bay

Die Anlage sieht auf den ersten Blick sehr hübsch aus, allerdings ist es kaum zu glauben, dass diese Anlage erst seit 8 Monaten eröffnet ist, bei näherer Betrachtung gibt es schon viele Mängel!!! Das Familienzimmer was wir hatten war sehr groß und gut ausgestattet. Das Publikum war international, mit zunehmend mehr russischen Touristen

Die Zimmer waren sehr groß und komfortabel, allerdings hatten wir 2 Wochen lang einen absolut fürchterlichen Geruch in beiden Bädern, der Zimmerservice funktionierte sehr gut, solange man genug Euros investierte!!!

Die Küche entsprach absolut Mensaqualität, das Essen im Hauptrestaurant war miserabel, Sauberkeit und Hygiene im Restaurant waren überhaupt nicht vorhanden. Tische wurden nicht abgeräumt und gesäubert, jeden Abend und jeden Morgen fehlte es an Tasse, Bestecken und Gläseren, der Zustand war unmöglich und entsprach nicht einmal 3 Sternen!!! Die Themenrestaurants waren wie in einer 3-Sterne Anlage, allerdings konnte man dort wenigstens mit Messer und Gabel essen!!!!

Der "Sercvice" in diesem Hotel war eigentlich gar nicht vorhanden: Unfreundlichkeit, fehlende Hygiene der Mitarbeiter usw. Kinder wurden teilweise an der Bar ignoriert.... So etwas haben wir in noch keinem Urlaub erlebt. Der Reiseleitung war dieser Zustand bekannt, aber leider konnte die Reiseleitung bei dem ägyptischen Management nichts erreichen!!!!

Man konnte direkt zum Strand, allerdings konnte man nicht zur linken Seite, um sich dort mal die Hotels anzugucken, die rechte Seite hat nur Dreck und Baustellen zu bieten gehabt, also reiner Anlagenurlaub. Jede 2. Liege am Strand war jetzt schon kaputt...

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam war bemüht, wurde aber auch immer durch das Management gebremst. Wasserballtore wurden immer wieder bestellt, in der 2. Woche unseres Urlaubes wurden PVC-Rohre zu Wasserballtoren zusammengeschustert... auch die Animateure waren teilweise angenervt von diesem Management und fanden das Essen genauso abscheulich