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Markus (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Schönes Hotel, Essen nicht, Kakerlake im Essen!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das RIU Bachata liegt neben dem RIU Merenge und Mambo. Die Größe ist überschaubar und ist mit den mehreren Wohngebäuden (max. 3 Stockwerke) sehr gut aufgeteilt und wirkt dadurch nicht so erdrückend wie große Hotelkomplexe. Die komplette Anlage ist sehr sauber und gepflegt und die Zimmer sind auch tip top sauber. Das All inclusive Angebot kann an allen drei genannten Hotels genutzt werden. Die Gäste bestehen aus wenigen Deutschen und Engländern, vielen Amerikanern und am Wochenende durch unerträglich vielen Dominikanern. Diese fallen hier nur am Wochenende ein, benehmen sich nicht gerade gut und verhalten sich am Buffett wie Heuschrecken. Also absolut unentspannt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren mit einem riesigen Doppelbett, Fernseher, Minibar, Klimaanlage, Safe, Badewanne und Deckenventilator ausgestattet. Ab und zu gab es auch zwei deutsche Sender im TV. Die Zimmer waren immer sehr sauber und und durch Blüten und aus Handtüchern geformten Figuren durch die Zimmermädchen geschmückt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In jedem der drei Hotels gibts ein Hauptspeiseraum mit Buffett, ein Italiener und ein Steakhouse (die Plätze hier müssen aber reserviert werden). Für ein 5 Sterne RIU Hotel war das Essen echt enttäuschend. Die Speisen waren geschmacklich durchschnittlich, Abwechslung gab es selten, eigentlich nie! Immer die selben Speisen, einmal Lachs und einmal Goldbrasse. An den Wochenenden wo die Dominikaner einfielen wurde die Qualität noch weiter runter geschraubt um die Quantität zu steigern. Landestypische Gerichte wurden eigentlich jeden Abend angeboten, deutsche Küche eher weniger, eher amerikanische und englische Küche zum Frühstück, Pancakes, Pommes, Bohnen, usw. Aber Brot und Brötchen, Eier in allen Variationen gab es natürlich auch. Sauberkeit und Hygiene!? So optisch sah alles sauber aus und laut Manager sind die Küchen frei von Ungeziefer. Aber dann im Steakhouse war die Überraschung und natürlich der Ekel groß, als eine Kakerlake mitten im Gemüse lag!!! Danach war erst mal Hungern angesagt, da da einem echt der Appetit vergeht. Ab nun wurden nur noch klar identifizierbare Gerichte gegessen, also keine Aufläufe usw. Cocktails und Schnäpse waren ALLin typisch eher minderwertig, Schnäpse schmeckten wie Benzin und die Cocktails aus den Sluschmaschinen waren,na ja, nicht gerade der Bringer.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist immer freundlich, haben immer ein Lächeln auf den Lippen und sind sehr hilfsbereit. An der Rezeption sprechen die Angestellten sehr gut deutsch und der Manager ist sogar Deutscher. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und die Mini Bar wird jeden Zweiten Tag aufgefüllt (Bier, Wasser, Cola, Tonic, Rum, Gin, Vodka und Brandy). Das Hotel verfügt auch über eine Wäscherei, Arzt in der Karibischen Strasse und natürlich Kinderbelustigung im RIUland. Unsere Beschwerde bezüglich der Kakerlake im Essen wurde vom Manager bedauernd entgegen genommen, aber eine Wiedergutmachung der ekelhaften Angelegenheit ließ auf sich warten. Entschädigung gab es dann nur von Seiten der Reiseleitung. Sonstigen Beschwerden oder kleinen Problemchen wurde umgehend nachgegangen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Hotels liegen idyllisch schön an einem Strand mit Bäumen und Palmen, der auch täglich durchs Personal gereinigt wird. Zum Strand sind es je nach Zimmerlage höchstens 5 Gehminuten. Der nächste Ort ist Maimon, ein sehr kleines Fischerdorf, welches ca. 30 min zu Fuß entfernt ist. Puerto Plata, die nächste größere Stadt, wo sich auch der Flughafen befindet, ist ca. eine halbe Stunde mit dem Bus entfernt (10 km). Große Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es in der näheren Umgebung eigentlich nicht, Puerto Plata wäre der nächste Ort. In der Hotel Anlage gibt es eine Karibische Strasse, wo man Souvenirs usw. kaufen kann. Aber hier ist handeln angesagt, da sonst die Preise viel zu teuer sind. Teilweise können die Verkäufer auch sehr nervend sein. Ausflüge bieten viele Veranstalter an. Wir können nur von denen mit Daniela sprechen. Die preislich weit unter denen der TUI lagen und wirklich sehr individuell und sehr schön waren. Die Reiseleiter sind meist Deutsche oder sprechen sehr gut deutsch. Also nur zu empfehelen!!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Freunde des Wassersports war fast alles vorhanden. Jetski, Tretboot, Kajak, Surfbretter, Schnorchelausrüstung und Tauchschnupperkurse. Die Animation war eher nicht so prickelnd. Die Afrika Show, Michael Jackson,eine Tanzshow waren gut, aber der Rest total langweilig und primitiv. Wildes Hinternwackeln und Rumgezappel sprachen da wohl eher die amerikanischen Gäste an. Der Strand war schön sauber, Wasser auch immer klar. Liegestühle gab es auch in unzähligen Mengen. Am Pool waren auch immer Liegen zu bekommen, aber das Wasser war hier echt "Pipi warm".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:26-30
    Bewertungen:1