Alle Bewertungen anzeigen
Jens & Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
Riu Bachata, nie wieder!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im grossen und ganzen ok. , aber definitiv kein Hotel das sich mit 4 Sternen schmückt.Landschaftlich liegt das Hotel sehr reizvoll. der strand war ganz ok. aber baden ohne Badeschuhe nicht möglich , kein Karibikstrand.Das Essen ist kein gewohnter Riu Standard,nicht abwechslungsreich.Wir haben nicht das vorgefunden was wir erwartet haben .Das Personal war in allen Bereichen super freundlich.Zu erwähnen wäre da noch der Service-Manager der immer ein offenes Ohr für die Gäste hat ,jedoch die Wünsche der Gäste nicht weiterleitet.Das Hotel war nur zu 38 Prozent ausgelastet, daher reisten am Wochenende 400-500 Dominikaner an .Das waren 3 verlorene Urlaubstage,Masse statt Klasse.Buffett und Speiseraum sahen wie ein Schlachtfeld aus.Es war sehr laut , man kam sich vor wie in einer Bahnhofsvorhalle. Da wir schon viele Riu Hotels bereist haben,können wir das Bachata nicht weiterempfelen .Wir kommen nicht wieder.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens & Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:1