Senator Puerto Plata Hotel

Wir waren 3 Wochen über Weihnachten/Sylvester im Bachata und es war eine Katastrophe. Die Anlage insgesamt ist sehr schön- Problem ist nur das der Pool etc. überfüllt war von Gästen der umliegenden Anlagen so das keine freien Plätze am Pool für die eigenen Gäste mehr frei waren. Vielleicht sollte das jeder RIU-Urlauber das in Zukunft auch so Handhaben: was billigeres buchen und in der teuren Anlage den Tag verbringen. Der Strand war dreckig- Verletzungsgefahr! Auf Reklamationen wurde seitens der Hotelleitung nicht reagiert- hier diesmal ein arroganter Spanier- das Essen war sehr amerikanisch, es gab keine festen Zeiten zum Abendessen so das man Glück haben musste überhaupt einen Platz zu bekommen. Kleiderordnungen sind n. vorhanden- was will man auch erwarten wenn das Hotel überläuft m. Amerikanern/Russen die ja leider bekanntlich u. a. auch keine Tischmanieren haben. Virusalarm gab es dann zu guter letzt auch noch- in der gesamten Anlage ging ein Darmgrippevirus um der sich aufgrund fehlender Hygiene z. B. an den Getränkestationen/ Buffets in Ruhe ausbreiten konnte. Schade- Erholung? Nein. Strand schön? Nein. Essen klasse? Nein. "Land und Leute" Ausflug war eine bodenlose Unverschämtheit- hier gab es 50% Erstattung! Übrigens erhielten wir nach unserer schriftlichen Beschwerde an TUI auch eine Teilerstattung...

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